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雄獅旅遊表示,聖母院行程有兩種,一是入內參觀的特別團,二是下車近距離參觀的一般團。不過入內參觀的特別團近期都沒有安排,而原本下車近距離參觀外觀的拍照行程,因為可量到旅客安全第一等問題,在 4 月底前全數取消,或是請領隊安排較遠距離的地方遠觀聖母院。
對此,台北市旅行公會理事長吳志健指出,由於聖母院是不少團客必訪景點,已出發的團體若於當地變更行程,領隊都會讓旅客簽署「行程變更同意書」,未出發的團體也會事前寄送行程變更通知。
吳志健說,由於大多數團體都只在聖母院外拍照,容易以其他市區景點取代,也不會有衍生多於費用的問題,不過若是入內參觀的團體因異動取消,旅行社則必須退還差價給旅客。