純網銀發威關「鯰魚」什麼事? 央行po卡通魚池解釋

▲金管會核准三家純網銀,外界期待發揮「鯰魚效應」。而央行臉書也po上一張卡通「魚池」為大家說分明。 (圖/取自中央銀行臉書)
▲金管會核准三家純網銀,外界期待發揮「鯰魚效應」。而央行臉書也po上一張卡通「魚池」為大家說分明。 (圖/取自中央銀行臉書)

記者許家禎 / 台北報導

2019-07-30 20:29:14

金管會今(30)日下午正式核准三家純網銀加入國內銀行業市場,金管會主委之前曾說,開放「純網銀」設立就像在金融市場裡放入鯰魚,期待帶動整體金融服務創新。其實這個「鯰魚效應」源自北歐,央行今日也在臉書po上一張卡通「魚池」,放上歌手張宇的《用心良苦》為大家釋疑。

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央行臉書指出,「純網銀」是指除設總行(或辦公室)辦理客戶申訴外,並沒有實體分行提供金融服務的銀行。「純網銀」是否會影響國內的銀行業市場版圖,並發揮鯰魚效應(catfish effect),促使傳統銀行加速金融創新,外界都拭目以待。

至於「鯰魚效應」的典故,央行臉書說源自北歐。在挪威魚市場,鮮活的沙丁魚價格比冷凍的貴好幾倍。傳說有段時期,只有某艘漁船能將鮮活的沙丁魚帶上岸;這祕訣只有船長一人知道,直到船長離世後,在他漁船的魚艙中發現一條鯰魚東游西竄,大家才知道,原來沙丁魚為閃避它,直到被帶上岸前仍不停游動以求保命。

因此,管理學上就將這個典故用於在一個停滯不前的組織或產業中,刻意引入具威脅性的競爭對手,藉以刺激原有成員積極奮發。

央行臉書也說,「純網銀」在國外已發展多年,例如英國、美國、日本及南韓都有好幾家純網銀;至於香港年初迄今也已發出8張純網銀牌照。成功的「純網銀」大多結合如電信公司、社群通訊媒體、電商等主要股東,因此擁有廣大的客源基礎,並發展出具有利基的新商業模式。

以南韓為例,南韓全國5,500萬人口中,通訊軟體Kakao Talk的用戶就超過4,300萬人。南韓媒體報導指出,純網銀Kakao Bank挾帶其主要股東Kakao Talk的龐大客戶群優勢,並透過提高存款利率、降低銀行手續費的方式,順利發揮「鯰魚效應」。南韓傳統銀行業面對純網銀的衝擊,被逼得不得不調降貸款利率及多年不動的手續費。
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