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不過缺乏創新和設計也是造成 iPhone 銷售情況黯淡的原因之一，消費者普遍預期蘋果推出 5G 手機，蘋果前幾日以 10 億美元收購英特爾智慧手機數據機部門，果粉要等到蘋果推出 5G 手機，仍需時間。
蘋果首席財務長表示，蘋果可能於第四季時開始推出 iPhone 新機，可能會對營收有所幫助，不過競爭對手如三星和華為早已開始推出 5G 網路手機，而分析師預期蘋果的 iPhone 得等到 2020 年才能出現 5G 產品。
大摩分析師 Katy Huberty 在 7 月 22 日給客戶的一份報告中寫道：「儘管 iPhone 和服務數據點數有所改善，但投資者情緒仍舊低迷，9 月財測偏低，這意味 iPhone 將會持續影響蘋果營收」。
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