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在拍下的影片中,這名外送員先飆粗口「他 X 的」,又說「我到樓下給他(客人)打電話,要他下來拿,結果他不下來拿,還說送外賣的都會給他送上去的, X 的」,說完便打開食物的蓋子,往裏頭加料。
這段畫面一曝光也引爆一片譁然,不少大陸外送使用者,看完後怒罵這名外送員「顧客下樓是體諒你,不下樓是應該!」「為何不用送上樓?」「叫外賣(外送)還要安撫好你的心情呢」、「這不用革職嗎?」「太噁心了,以後誰還敢叫?」「得罪外送員也滿可怕的」;但也有人幫忙緩頰,「互相多體諒就不會有這種事了」、「尖峰時段多幫幫他們吧,都賺辛苦錢」。(編輯:潘毅)