刑事局公布高風險賣場 MKUP美咖居冠

中央社

2019-12-29 15:10:01

中央社 社會 / NOWnews
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(中央社記者黃麗芸台北29日電)刑事局今天公布,今年前11月高風險賣場排名,以MKUP美咖的421件居冠、BOOKING(訂房網)360件居次、小三美日355件居第三,且「解除分期付款」為被害案件最常見詐騙手法。
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刑事局今天發布新聞稿指出,統計108年度1至11月受理解除分期付款案件,民眾通報高風險賣場排前5名,依序分別為MKUP美咖421件、BOOKING(訂房網)360件、小三美日的355件、讀冊生活的293件、明洞國際的261件。
警方偵辦發現,上述詐騙案,民眾皆為接獲假冒相關賣場公司的客服電話,以「工作人員操作錯誤,導致升級成VIP會員或設成購買定期(團體)票,要求客戶前往操作ATM解除設定」的詐騙案件。
刑事局表示,根據過去幾年統計資料顯示,「解除分期付款」均為被害案件數最高的詐騙手法,分析其多為歹徒駭入電商系統,進而竊取被害人的姓名、電話、消費情形及付款方式等資料,再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款、團購或會員價等」等名義,要求被害人前往操作ATM解除設定,並常要求將ATM轉換為「英文」介面,試圖混淆民眾。
針對上述詐騙方式,刑事局說,除每週均針對被害件數逾5件的疑似個資外洩電商發函通知,並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至晚間10時等範例,作為其參考;另更要求賣場業者強化資安防護措施,並於網頁置放反詐騙宣導。
同時,也透過165反詐騙專線的各種宣導管道,定期公布高風險賣場,提醒消費者提高警覺、慎防詐騙;刑事局也同步彙整受理案件情資,由專責單位循線追查可疑犯嫌。
刑事局表示,被公布疑似個資外洩的電商也都依警方提供建議,實施相關反詐騙宣導,刑事局也將持續對相關電商業者進行資安訪談,提供相關技術支援,並要求業者加強消費者個人資料保護。
刑事局呼籲,民眾若接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」或「+886」等,以及聽到關鍵字「解除設定」「誤刷條碼」及「重複扣款12筆」等關鍵字,請立即掛斷,以免被詐騙。(編輯:張銘坤)1081229

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