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長庚說,醫院對外開放入出地點及時間為,綜合醫學大樓的一樓北側大門:06:30~21:30、南側(大廳)大門:24小時、急診入口:24小時、由168縣道往國際會議廳方向之停車場入口:06:30~20:30;第二醫學(舊)大樓則是東側大門:07:30~18:00。
民眾進入醫院停車,由168縣道國際會議廳前往停車場入口(開放時段)進入,或選擇西側平面露天停車場(24小時)。
長庚醫院對對發燒就醫病人,將進行14日內旅遊史、職業別、接觸史及是否有群聚狀況(TOCC)資料收集,並由工作人員引導至急診就醫。