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3月18日台灣一口氣大增23起確診個案,其中21起都是境外移入,同日疫情指揮中心宣布,19日凌晨起全面禁止外國人入境,就被解讀是另類的「封鎖邊境」,國外關閉邊境、封城之後,食物缺乏、民生物資被掃空透過媒體不斷播送,更加深民眾的焦慮,19日囤購潮的聲量隨即爆發。
利用QuickseeK輿情資料庫,若進一步比較「境外移入」、「關閉國境」、「假訊息」、「囤購潮」這4事件的聲量趨勢,比起假訊息帶來的影響,境外移入造成確診大量爆發、關閉國境這兩件事情,在對囤購潮的出現,看來在時間點上更具有直接、關鍵性的影響,假訊息雖有討論量,但遠不及確診暴增、邊境管制帶來的壓力。
而細究網路上有關「假訊息」的熱門話題列表,近一周來相關討論不少,包括「為什麼中共網友天天罵台灣媒體」、「調查局指出7成肺炎假訊息來自中共網軍」、「指揮中心澄清,台灣強制休假兩周是假訊息」等,都受到民眾關注與討論。
民眾顯然也已充分意識到疫情相關討論中,充斥不少假訊息,一方面具有高度警覺,另外就是,在這麼多的假訊息討論中,關於囤購的假訊息也沒有想像中熱門。
因此,民眾「別人一直買,我會不會之後買不到」的心情,還有擔憂疫情後續更惡化,台灣會不會仿效他國頒布「限制出門」令等,都加強民眾「超前部署」、「囤貨自救」的決心,這也是囤購潮持續接近一周還方興未艾的重要原因。
防範假消息固然已成為全世界民主國家的最新課題,但點破「假消息」的存在,仍不能忽視其他關鍵因素帶來的社會衝擊。更重要的是,面對囤貨潮,政府用「儘量買,貨很多」宣示物資原料無虞,但民眾仍然在疫情嚴峻時聚集到賣場,顯示國人害怕的不只是原物料缺乏,還有未來疫情如果加重、封城之後的種種後果。
●作者:黎榮章/ Quickseek輿情大數據創辦人
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