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台灣兩大美食外送平台佔據主要市場，競爭激烈，常常看見熊貓與UberEat的快送員穿梭在馬路上，而戶戶送盤點全球市場後，希望將資源投放效益極大化，因此有此決定；戶戶送表示，「公司已確保將為外送員及員工提供最適當、優於法定的賠償。但未來並不排除再重返台灣市場。」
戶戶送發言人表示：「台灣出色的餐廳多不勝數，能夠為廣大客戶送上美食，我們深感榮幸。我們感謝所有在台灣與戶戶送合作過的外送員、餐廳以及寶貴的客戶。我們衷心感謝每一位充滿才幹和勤奮的員工，並將在這段時間全力提供所有員工最妥善的後續處理。」
