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對此，燦坤指出，有幫助政府防疫、穩定物價與供貨的社會責任，與各供應商保持良好聯絡與進貨，以滿足燦坤會員需求。
燦坤進一步說明，筆電等遠距教學物資近日發生銷量備增狀況，仍足以因應會員需求與未來訂單，並無媒體報導缺貨的以偏概全狀況。
燦坤也呼籲，在本土疫情升溫的現今，社會各界應共同防疫，不宜造成搶購恐慌，致衍生社會問題。燦坤門市防疫措施到位，除實體門市有提供現貨與客訂外，燦坤網路銷售也同步服務會員。
