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最近外送等超久!外送妹爆「1小時扛9單」 淚揭延遲真相

▲近日因為疫情緣故,不少人不敢出門,於是廣泛使用外送平台服務,但也使訂單量大幅增加。(示意圖,圖中人物與本文無關/翻攝Pixabay)
▲近日因為疫情緣故,不少人不敢出門,於是廣泛使用外送平台服務,但也使訂單量大幅增加。(示意圖,圖中人物與本文無關/翻攝Pixabay)

編輯中心/綜合報導

2021-06-02 15:53:46

目前全國防疫三級警戒,民眾為了減少出門與人群接觸的機會,因此廣為使用外送平台,包含補充生活物資或者點餐來吃,使訂單量大增,而近日卻有不少人抱怨「等餐等一小時,食物都涼掉了」、「外送員騎車亂騎一通,點一碗麵等一小時」等等。對此,就有外送員出面吐露苦水,揭開當今外送員遇到的困境,盼望顧客能多體諒。

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一名女外送員在「爆怨2公社」貼文指出「因為疫情的關係,跑單的人本來就比較少,這幾天連綿大雨,大家都跑的很累,所以今天很多人都沒跑,該區域只要有上線的外送員,身上的訂單都是一夾再夾,我也不願意夾這麼多張單,但真的沒辦法」。

▲外送員解釋為何最近等餐必須比較久的原因,盼顧客能體諒。(圖/爆怨2公社)
▲外送員解釋為何最近等餐必須比較久的原因,盼顧客能體諒。(圖/爆怨2公社)
「我能理解客人很餓,可是我也盡我的能力在消化單子了,平均一個小時九張單,真的也是很累,拜託不要一直說我們可以不要接這麼多張,但是我們有接單率的問題,接單率只要沒有85%,一張單就只有30元,什麼獎勵、里程補助都拿不到,賺30$一張單還不是淨賺,要扣除其他成本什麼的。另外,拜託大家不要一直掛電話或不接電話,因為你這張單耽誤了,後面的客人又要多餓20分鐘....拜託配合了」。

貼文一出,網友紛紛回應「最近訂餐都要等一個小時以上沒錯,但同時也體諒你們的辛苦,真的感謝」、「暴露在高風險的環境中還被嫌東嫌西,你們真的很辛苦」、「嫌人家慢的自己去買好不好啦!不要一直出一張嘴,外送員也是人欸」、「蠻扯的,今天遇到一個司機車上有八張單,整個箱子都是餐點,非常時期真的辛苦了」、「前幾天一個司機夾五單,開門就一直跟我說抱歉,看了真的很心疼」、「疫情時間,客人能不能將心比心就看個人了,無法等的麻煩自己去買」。(編輯:張嘉哲)


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