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此外，鍾佳濱提到，基於疫情考量，很多紓困方案要在線上申請，但許多中高齡者不諳網路、產生數位落差，雖有服務專線可以詢問，不過申請者太多，或許可以透過安心即時上工專案，聘請更多服務人員，強化電話客服的量能。
何志偉則呼籲各部會不要把紓困變成足球賽，讓民眾變成紓困人球，並強調跨部會需要進整合，更應利用國發會開發的平台簡化流程。
此外，鍾佳濱提到，基於疫情考量，很多紓困方案要在線上申請，但許多中高齡者不諳網路、產生數位落差，雖有服務專線可以詢問，不過申請者太多，或許可以透過安心即時上工專案，聘請更多服務人員，強化電話客服的量能。
何志偉則呼籲各部會不要把紓困變成足球賽，讓民眾變成紓困人球，並強調跨部會需要進整合，更應利用國發會開發的平台簡化流程。
