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業者指出,台北市衛生局要求該店於27日前暫停內用服務,但外帶、外送服務仍可進行。但業者表示,顧及顧客與同仁的安全且秉持防疫責任,饗饗決定以更高規格處理此次事件,即日起至8月27日將全面自主暫停營業(包含內用及外帶外送服務),並於8月28日恢復營業,以確保同仁與顧客的安全與健康。
業者進一步表示,該公司自2020年爆發新冠疫情以來,一直以社會防疫與顧客及員工安全為首要考量,持續落實政府所有防疫規範,力求為客人和同仁創造安心安全的環境。業者也表示,旗下所有品牌與分店,未來也將持續保持高度警惕,依照衛福部及各地方政府餐飲規定,繼續積極配合相關規範與指引,以保障大家的健康與安全。