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追蹤網站Downdetector顯示，約3小時前，回報臉書連線或使用問題的數量暴增，同屬臉書公司的Instagram、Messenger及WhatsApp也有類似現象。
臉書認為原因出在運算平台的配置更動，使用臉書、Instagram、Messenger和Workplace的全球用戶都受到影響。
許多人湧入推特（Twitter）宣洩不滿。有人推文說：「（離上次當機）還不到4天，又當了。」
還有人戲稱：「看來臉書實施週休4日制了。週一和週五也停工？」
數以億計用戶4日連不上臉書、Instagram或WhatsApp，時間超過6小時，凸顯全球有多依賴臉書公司的社群和通訊平台。
俄羅斯官員說，4日的全球大當機顯示俄羅斯研發自己的社群網路是正確決定；負責反壟斷事務的歐盟官員維斯塔哲（Margrethe Vestager）也強調了只仰賴少數大型平台的後果，鼓勵更多競爭。（譯者：曾依璇/核稿：盧映孜）1101009