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LV全球可退貨「不包括中國」 中網批雙標:賺錢太容易

▲法國精品LV政策註明「全球任何門市都接受退換貨,但不包括中國、巴西、哥倫比亞等國」。(圖/美聯社/達志影像)
▲法國精品LV政策註明「全球任何門市都接受退換貨,但不包括中國、巴西、哥倫比亞等國」。(圖/美聯社/達志影像)

國際中心徐筱晴/綜合報導

2021-12-06 10:14:36|2021-12-06 18:37:29

近來有中國民眾購買加拿大知名品牌加拿大鵝(Canada Goose)的羽絨衣後想要退貨遭到拒絕,引起中國網路一陣反彈,加拿大鵝也因此登上熱搜排行。中國網友開始盤點其他國際精品,其中法國精品路易威登(Louis Vuitton,LV)在全球任何一家門市都可以退貨換貨,但規則中卻列名「不包括中國」,再度讓中國網友氣炸,痛批雙標歧視。

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綜合中媒報導,日前一名中國女子在當地一間加拿大鵝門市購買一件1萬1400元人民幣的羽絨衣(約台幣4萬9498元),事後發現商標繡錯、多了一根弧線,因此想要進行退貨,沒想到店員卻出示《更換條款》表示,「所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退款」,事件經過媒體報導之後,引起了軒然大波,加拿大鵝也因此登上熱搜排行。

加拿大鵝因這次退貨事件鬧上微博後,網友也開始盤點其他國際知名精品品牌的退換貨政策,結果發現在售後服務上,在中國存在內外有別的現象,許多品牌規定在中國門市購買的商品「只換不退」,但若由官方管道購買,可接受7天無理由退貨。其中法國精品LV的退換貨政策中,白紙黑字名列明「全球任何一家門店都接受退換,但不包括巴西、中國、哥倫比亞等地區」。

中媒追蹤調查發現,除了LV之外,中國愛馬仕專賣店產品一旦售出都不可退貨,PRADA產品購買後14天內也只能換不能退。中國網友指出,大多數奢侈品品牌都不可退貨,但如果是線上門市購買,可在簽售後7天內無理由退貨。但是退換貨中國與國外也有差異,以迪奧為例,在英國的退貨期限是60天,但中國只能在7天內退貨,或在30天內換貨。

▲(圖/美聯社/達志影像)
▲不只LV,許多精品品牌在中國的退換貨規則也不同。(圖/美聯社/達志影像)
針對中國退換貨規則比起其他國家更加嚴格,多家中媒強烈抨擊這些國外品牌,質疑在中國市場賺錢太容易、對產品過於自信。中國網友則氣炸痛罵「居然敢到中國本土耍強盜」、「有些國際品牌搞中國特色,甚至明裡暗裡辱華,大力懲治它們唄」、「雙標的話就滾出中國,國貨牌子好用的不少」、「有關部門不默許他們敢?」,不過也有網友自嘲「假貨換真貨怕了吧」,更有人質疑「國產品牌也僅是7天無理由吧... 這是尬黑外國牌子嗎」。

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