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其中就有行家揭密真正用途，直言「防夾保護用」、「防裙子、褲腳、鞋帶之類的捲入」、「認真回，防止夾到的，有感覺有刷毛代表腳站太裡面」、「靠太近碰到毛會提前有反應當緩衝吧」。
事實上，知識型網站《Quora》曾有網友提出類似問題，納悶為何電扶梯兩側會設置刷毛？其中有位電梯技師麥克（Mike Dangerfield）解答，指出電扶梯側邊設置刷毛，是為了讓乘客遠離側邊，因刷毛會讓人感到刺刺癢癢的，藉此讓乘客下意識遠離手扶梯側邊，可避免長裙、鞋子及鞋帶太過靠近側邊縫隙。
此外，還有另一名工程師瓦倫（Varun Bhardwaj）解釋，電扶梯兩側的刷毛，能夠避免碎屑、灰塵等細小物體掉入電梯縫隙中，這些碎屑看似無足輕重，但累積過多總有一天會造成內部齒輪故障，影響機械運作。（編輯：陳雅雲）