• NOWnews 懶人包
  • NOW民調

iPhone 13爆「粉屏」災情!通路商、3C達人教你因應方法

▲iPhone 13系列近期於中國出現災情,有部分區用戶使用時發生「粉屏」情況。(圖/翻攝自微博)
▲iPhone 13系列近期於中國出現災情,有部分區用戶使用時發生「粉屏」情況。(圖/翻攝自微博)

記者賴志昶/台北報導

2022-01-25 13:51:43

Apple新機iPhone 13自2021年9月底上市以來,銷量一直名列前茅,不過近期陸媒報導,部分中國用戶發現iPhone 13出現「粉屏」情況,需重新開機後才能正常使用,「蘋果回应iPhone粉屏問題」的標籤也上了熱搜。對此,根據蘋果團隊於微博上的回應稱:「這是軟體問題,而不是硬體問題,建議安裝最新 iOS 15.3 beta更新。」至於台灣市場情況,國內經銷商透露,目前不管是維修或是門市都未見到此情況,可能是只出現中國的特殊情形。

我是廣告 請繼續往下閱讀
近期中國部分地區的iPhone 13用戶紛紛表示,自己手機出現粉屏問題。且根據陸媒報導,此種情況在國外也有發生,且在換了新機後,還是可能持續遇到同樣問題。此外,也有iPhone 12用戶表示,在拍照時也發生螢幕轉為粉紅色,只能重新啟動才來還原。對此,蘋果團隊表示,這是軟體問題,而不是硬體問題,建議用戶安裝最新 iOS 15.3 beta更新。不過截至目前為止,iOS 15.3 RC並未提及粉屏Bug的修復。

3C 達人廖阿輝指出,目前看來粉屏的情形只在中國部份地區的部分用戶上發生,在國內或其他區域目前沒看到此種情況,可能是面板供應商不同所發生的顏色差異;如果消費者遇到此情況,可以先試著更新,若是剛買的情況下,則可向廠商申請退換貨。

蘋果經銷商STUDIO A也向《NOWnews今日新聞》透露,目前該情況只在中國地區有看到,在國內不管是維修或是門市都沒聽到此類型訊息;若消費者遇到此情形,建議先回到維修中心,交由專業的工程師處理。

我是廣告 請繼續往下閱讀