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許常德指出,「大家回想一下你在求學階段,都沒聽過大家對某些不滿的老師和學生取外號嗎?這樣的狀況在家族在職場在網絡在學校...非常常見,但最糟糕的是這麼嚴重了,都在網絡上釀出這麼大的事了,學校還是不知道怎麼處理,於是這個事件就會變成一個社會對立的事件」。
許常德分析,「有人說老師長期被霸凌,有人說那她對白雲要不要道歉,但就是沒有學校或教育局教育部出來告訴大家怎麼做,讓老師和學生成眾矢之的。當老師說學生都極可怕時,也許學生也是這麼認為老師的。因為會講出這句話的人已是不知道該怎麼辦的人,如果學校高層和老師對於霸凌都不知道該怎麼辦,霸凌這個問題就會更沈重複雜,就會衍生成整個心態都迷惘與對立,就像長期互相傷害的夫妻,都卡在自己的痛處一樣」。
許常德認為,「遇到被取外號的事,如果沒有高的角度去戰勝它,你就會平視的跟它糾纏。因為能征服這些取笑的人,最好的方式就是說出一個讓旁聽的人佩服讓取笑的人羞愧的回應。取笑別人很容易變成關係一有緊張壓力的武器,這都是傷人傷己的。因為取笑的人也會被唾棄,只是那時候也許沒有人說出來而已」。許常德最後點名教育部長,「校長和教育部長出來告訴我們該怎麼做才好吧,這樣的事太普遍在校園了,你們不該沒有聲音」。
對此事件,台中市教育局長楊振昇認為,師生間應該相互尊重與理解,如果有好的溝通方式、多一點傾聽,或許能減少問題發生。他還說,每個人都要學習EQ,包括了解與管理自己的情緒,「遇到不愉快時,學著用何種方式表達,這都是社會學習的過程」。(編輯:倪浩軒)