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合作初期民眾可透過中壽業務人員購買新安東京海上產險之汽(機)車險、住宅險等商品後，若不幸發生交通事故，將由新安東京海上產險提供抵達事故現場處理、緊急道路救援、Line@雙向視訊理賠服務、車險理賠服務平台、參與傷亡法律訴訟等多項領先業界的創新保險服務；同時，新安東京海上產險也將持續在落實資訊安全及確保客戶權益的前提下，善用大數據等技術，開發獨特保險商品、精進數位保險服務，以虛實相輔的策略，完善保險服務，滿足客戶多樣化的需求。
新安東京海上產險近年推動「數位轉型 創新服務」有成，榮獲2021年首屆數位金融獎「數位創新金質獎」、「數位轉型典範優質獎」2項大獎肯定，並在今年初取得通過「ISO 27001資訊安全管理系統」及「ISO 27701隱私資訊管理系統」雙證書，為強化資安治理，守護客戶個資而努力，在榮獲各界肯定的同時，也持續精進銷售、核保、繳款及理賠等服務流程，更落實公平待客，以追求客戶在保險服務過程高度的滿意及優質的體驗，朝「專業且貼心的最佳產險公司」願景邁進。
