7-11「無人外送」成真?商辦機器人送上門:10月開始運行

▲7-11宣布下半年投入2大無人外送測試計畫,10月開始運行無人送餐物流車,今年第四季展開測試無人機外送模式。(圖/業者提供)
▲7-11宣布下半年投入2大無人外送測試計畫,10月開始運行無人送餐物流車,今年第四季展開測試無人機外送模式。(圖/業者提供)

記者黃韻文/綜合報導

看好未來外送無人化趨勢,7-11宣布下半年串聯foodomo外送平台,一同投入2大無人外送測試計畫。一是推動在地首創自主移動機器人,將餐點直送門口(door to door)的無人外送服務,預計將於10月正式在高雄商辦大樓運行。二則是和中光電智能機器人合作,推動全新無人機外送模式,便能解決偏遠地區外送人力短缺,或是交通不便等痛點,將於2022年第四季展開測試。

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7-ELEVEN昨(26)日和工研院正式簽訂合作備忘錄,串聯foodomo外送平台一同加入「AMR無人智慧物流技術」送餐服務行列,推動在地首創自主移動機器人直送門口(door to door)無人外送服務,預計將於10月正式在高雄商辦大樓運行。

▲無人送餐物流車可自動呼叫並搭乘電梯,在商辦大樓門市可將超商鮮食、現煮咖啡直送到辦公室門口。(圖/7-ELEVEN提供)
▲無人送餐物流車可自動呼叫並搭乘電梯,在商辦大樓門市可將超商鮮食、現煮咖啡直送到辦公室門口。(圖/7-ELEVEN提供)
工研院「AMR無人智慧物流技術」是在地首輛可在室外、室內配送、自動呼叫並搭乘電梯的無人送餐物流車,未來將以7-ELEVEN軟科門市為中心,搶先於高雄亞灣5G AIoT創新園區部份商辦大樓送餐。消費者開啟foodomo App下單,無人送餐物流車就會把超商鮮食、現煮咖啡直送到辦公室門口,每趟次最多可以同時載送24份餐點,預估最多可節省70%外送員人力成本。

為架構無差別外送服務網絡,統一整合旗下7-ELEVEN、foodomo、康是美、黑貓宅急便4大品牌,透過中光電智能機器人(CIRC)共同開創全新無人機外送模式,以創新外送模式克服偏遠、購物不便地區的困擾,讓外送資源可以到達在地每個角落,將於2022年第四季展開測試。

▲統一整合旗下4大品牌,串聯中光電無人機架構無差別外送網絡。(圖/7-ELEVEN提供)
▲無人機除了解決外送人力短缺問題,偏遠地區因受限地理位置,許多鄉鎮外送員無法輕易到達,將可靠無人機配送。(圖/7-ELEVEN提供)
未來消費者透過foodomo App可完成下單、結帳、理貨、出貨、配送5大外送流程,可選購7-ELEVEN、康是美眾多商品,下單後透過黑貓宅急便的物流車隊,集運物資送抵無人機停機坪,最終由中光電智能機器人將物資安全配達指定收貨據點。全新外送模式首波即將於新竹偏遠地區完成測試,未來規劃先以服務偏遠及露營區域開始,也將結合公益計畫,為偏遠地區導入物資,為購物不便區域創造便利性。

▲消費者透過App下單後,物流車隊會集運物資送抵停機坪,再由無人機配達收貨據點,未來規劃先從服務偏遠及露營區域開始導入。(圖/7-ELEVEN提供)
▲消費者透過App下單後,物流車隊會集運物資送抵停機坪,再由無人機配達收貨據點,未來規劃先從服務偏遠及露營區域開始導入。(圖/7-ELEVEN提供)

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