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「取單率」多重要？當系統媒合派單後，外送員可以選擇要不要接單，有些外送員看到系統給出的時間基本上辦不到，或是路況差等等，就會按拒絕，讓系統媒合下一位外送員，不過拒單頻率過15%後，每月報酬會直接砍半，所以外送員私下流傳「拒絕1單得跑10單回來」。而綜觀今年狀況，光是每單的基本單價就不斷向下調整，外送員每週只能到系統後台收信，看目前每單單價多少，但卻不知道為何會持續變低，平台端也不會給出理由。有外送員就直言，從1月到9月每單已經又掉2塊，中南部的價格「慘不忍睹」。
「法規孤兒——外送員」跨世代線上論壇將於10月1日（六）下午2點到3點半登場，邀請全國外送產業工會理事長陳昱安、立法委員賴香伶、台灣海洋大學海洋法律與政策學院副教授江雅綺以及律師馮昌國，研究如何在產業發展與勞權保障中取得平衡點，也邀請各位參與討論，論壇將在NOWnews臉書粉絲專頁、YouTube、beanfun!聊天室、跨世代倡議平台上同步轉播。
