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裁員名單上總共約有3700人,幾乎佔了全體員工的一半,不僅如此,馬斯克也早己裁撤了包括執行長在內的4名高階主管,無疑是要節省營運支出與成本。
另外馬斯克也取消了因為新冠疫情興起的遠距工作模式,要求所有員工全部回到辦公室工作,更與多名顧問討論要如何改變推特文化和節約公司開銷,而裁員是他們優先考慮的手段之一。
除了在公司內部進行「節流」,馬斯克也找了「開源」方法,便是向「藍勾勾」驗證用戶開刀。馬斯克將推特在2009年推出的免費認證系統「藍勾勾」改為訂閱制,每月支付8美元(約台幣257元)的使用費,可以額外獲得回覆與搜索的優先權,廣告數量也會減少一半。
雖然馬斯克此舉是為了擴大推特的財源,來降低對廣告收入的依賴,但隨著馬斯克有意加大改革力道,並依照他個人想法進行操作後,有部分廣告業主對此感到擔憂,甚至暫停在推特下廣告。另外也有人擔心購買驗證反而會使詐騙增加。保守派名嘴庫爾特(Ann Coulter)批評此舉將讓用戶更容易在推特散布假訊息或冒充他人。
不過對於外界的質疑聲浪,馬斯克不但把自己推特自我介紹改為「推特抱怨熱線專員」(Twitter Complaint Hotline Operator),還在推特上傳多張梗圖,其中一張嘲諷眾人「願意花30分鐘、用8美元買一杯星巴克,卻對於花8美元使用30天藍勾勾認證感到不滿」。另外還有一張梗圖則是「一名不滿8美元藍勾勾訂閱制的人,遭到反駁『依然可以免費使用推特,只是沒有任何附加好處』後,而惱羞成怒」。