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而根據內政部去年調查,有23.4%租屋族是透過房仲等租屋服務業者尋找租屋,較109年20.4%略成長3個百分點,可見房仲業者在租屋市場也有舉足輕重角色。信泓浚指出,信義房屋創立至今,企業經營宗旨就在「信、義、倫理」,不只是「該做的事,說到做到」,也要針對各利害關係人,從事合宜行為,進而實踐企業社會責任;為使更多租屋族順利申請補貼,信義房屋此次也主動響應政府政策,發揮全台492家分店全直營優勢,針對「協助房客申請租金補貼」、「告知房東『房客申請租金補貼』是雙贏」兩方向提供服務與協助,希望化解房東擔憂,也讓租屋族能順利申請到補助,減輕負擔。
「協助房客申請租金補貼」方面,由於此次租金補貼申請以線上形式進行,為補足數位落差,信義房屋成立租金補貼服務站,運用分店的電腦、平板、印表機等設備,方便租屋族就近攜帶文件至店面辦理。
「告知房東『房客申請租金補貼』是雙贏」部分,信義房屋同仁則主動告知房東,一旦租客通過補貼後,地方政府即認定該房東為「公益出租人」,可享有綜合所得稅、房屋稅、地價稅等優惠,若房東加入包租代管,還有更多優惠。同時,也將相關資訊全面彙整於官網、官方LINE帳號,達到廣為宣傳目標。