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講習課程採用印尼、越南、菲律賓及泰國等國語言上課,對家事移工生活適應、職業安全衛生、權益保障、健康衛教及防疫宣導等,安排實體以及線上課程,讓移工儘早融入台灣社會,也讓雇主減輕過去需要負擔的行政程序成本;希望透過這樣的服務,讓未來移工的引進更順暢,雇主與勞工之間的關係更和諧。
移工一站式服務中心啟動接機服務專用車隊2輛大型巴士及4輛9人座小巴,並配置會說印尼語、英語(含Tagalog語)、越南語、泰語的雙語服務人員至機場接機。一站式服務中心有兩處,桃園服務中心位於龍潭區、高雄服務中心則在小港區,移工住宿、講習場地明亮寬敞,環境舒適、乾淨、整潔。服務中心的設施皆使用4國語言標示,服務人員也可用4國語言和移工溝通,中心全面架設免費WIFI,方便移工可與家人聯繫,生活休閒區提供電信諮詢、閱讀與桌球等不同活動,移工可在課外時間交誼。
2日入住服務中心的印尼移工UMI表示,這是首次來台灣,並曾聽過來台工作的朋友們說,以前剛到時人生地不熟,一切只能靠自己摸索。這次很開心,沒想到初來乍到就可以有會說同樣語言的服務人員友善照顧生活,讓她第一次來台灣就感到非常安心,本來以為來台灣可能沒有太多適合穆斯林的食物可以吃,沒想到一站式中心的餐食和環境,都符合穆斯林清真規範,還有穆斯林祈禱室可以做禮拜,越南移工阮氏翠則說,一定要好好認識台灣,去看看台北101、動物園,更希望去台東走一走。