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對此，高公局指出，每逢三天以上的連假，到晚上會有委外的營運廠商，加派清潔工人力來維護休息站的衛生，不過重點多放在公廁的打掃，因此才會忽略掉放置在外的垃圾桶，加上春節期間沒收垃圾，推測有民眾將家裡的垃圾，或者返回工作崗位時途中累積的垃圾，大包小包拿到休息站來丟，才會使垃圾桶整個滿出來。
高公局說，目前並未收到其他休息站有類似狀況，但為了避免類似關西休息站的狀況再發生，已經通知各休息站的委外廠商，在春節連假期間，彈性調度公廁清潔工與內部清潔工，包括保全也要投入，加強清運垃圾，避免垃圾髒亂狀況發生。
至於何時恢復收垃圾？台北市、新北市環保局皆表示，避免民眾家中垃圾囤積過久，已提早於初四（25日）恢復收運一般垃圾、廚餘及資源回收物。（編輯：林莞茜）
