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今年論壇主題是「工作與人生的無限探索」,邀請工作資歷超過40年的老爺酒店執行長沈方正,分享如何做一個「不一樣的工作人」,讓在場所有企業二代接班人,在遇到工作、家庭與父輩間有所衝突時,得以從容不迫的面對種種的困難與考驗。
沈方正表示,這是個複雜度高,資訊快速時代,但偶而也應該慢下來,「慢有慢的好處,少也有少的優點」。他說,人生大部份時間都在工作,要懂得在工作之餘,爭取時間用力去玩,讓自己喘一口氣,並從中獲得不一樣的學習,做個不一樣的工作人。
沈方正也分享「服務」的真諦。他說,礁溪老爺酒店日前發生一場火警,當時無論有沒有穿制服,是不是在值勤的員工,人人自動就崗位,協助疏散400多名客人。到了飯店外,還持續提供客人各項服務與需求,直到晚間十點多,將所有客人都妥善安置到其它旅店。員工主動且有效率的服務,讓客人認同且傳出好口碑,這就是服務的真諦,一切優先考量客人。
台中精機廠股份有限公司陳光柏會長表示,GTS新世代菁英聯盟論壇今年邁入第三屆,第一屆是邀請資深媒體人陳文茜女士與逢甲大學高承恕董事長,針對美中關係進行精彩的對談,媒體人與學者激發出不同的精彩火花。去年第二屆由於疫情關係改為線上論壇,由財訊社長兼發行人-謝金河董事長分析兩岸關係與財經趨勢,同時在線人數最高達到500人,流量超過1,000人次。