好市多賣「A肝毒莓果」挨告!135位苦主團體訴訟 求償千萬賠償金

▲好市多「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」驗出該產品有A肝病毒,消基會正式為135位消費者提出團體訴訟。(圖/食藥署提供)
▲好市多「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」驗出該產品有A肝病毒,消基會正式為135位消費者提出團體訴訟。(圖/食藥署提供)

記者鍾怡婷/綜合報導

今(2023)年4月底,好市多「科克蘭冷凍三種綜合莓」、「科克蘭冷凍草莓」接連驗出A型肝炎病毒,影響超過4萬名消費者,事後好市多補償方案為,退款加上購買商品等值慰問金、500元的檢測費。消基會認為退1賠1的補償方案,是不負責任的慰問措施,今(31)日正式為135位消費者提出團體訴訟,總計求償1107萬2620元。

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消基會針對好市多售出A肝毒苺果的消費爭議,今天赴士林地方法院民事庭,為135位消費者提出團體訴訟,其中精神慰撫金請求270萬元、懲罰性賠償金請求834萬1500元,總計請求1107萬2620元。

▲ 好市多立刻開啟「綜合莓」的退貨專屬櫃檯,有民眾一大早去不到一分鐘就退貨成功。(圖/好市多消費經驗老實說)
▲好市多提出憑購買紀錄全額退費,並領取與商品同等價額619元的慰問金,若經諮詢醫師後進行A型肝炎抗體IgM檢測者,另能領取500元的檢測費用。(圖/好市多消費經驗老實說)
消基會指出,早在今年3月間,美國就傳出有民眾吃了好市多等大型路販售的冷凍有機草莓後驗出A型肝炎,當時個案至少5例。截至4月25日為止,全美一共8例個案,且發病前都曾吃過冷凍有機草莓,美國將該產品下架回收。

食藥署在4月28日發布新聞並啟動後市場查核機制,前往好市多抽樣5件不同批次產品檢驗A型肝炎病毒,驗出「科克蘭綜合莓」為陽性。違規產品於2023年1月19日進口,總計17,431.78公斤,尚庫存367.43公斤(203包),好市多雖將違規產品全數下架,但已賣出9427包。

消基會表示,本次替消費者提出團體訴訟,用意在提醒國內製造、輸入之產業,在一定規模下,應確立檢驗機制,確保生產、輸入的商品在當時科技或專業水準可合理期待之安全性;一旦發生意外事故,亦應肩負起企業社會責任,主動出面下架、回收並對受到損害的消費者提出道歉和補償措施,勇於負責,這才是誠信店家應有的風範。

對此好市多回應:「我們會持續主動與消基會聯繫,理解細節及看法,同時以消費者的健康為前提考量的情況下,持續努力及持續溝通」。

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