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對此，金管會銀行局今日指出，金管會僅接獲1家銀行客戶有相關申訴，金管會也要求該銀行進行調查，據銀行調查後回報，並沒有理專銷售未經核准商品或放任客戶匯款給國外詐騙集團。
銀行局說，該銀行查獲結果與客戶申訴有相當程度落差，根據銀行指稱，先前確實有這名理專，但並沒有查獲理專涉入銷售澳豐集團商品的具體證據，目前該理專已離職，也沒有將客戶資料帶走。
至於市場點名的其他6家銀行，銀行局表示，後續將進一步了解另外6家銀行有無接獲相關客訴。銀行局並強調，銀行執行內控，不須等媒體報導或主管機關去查，從日常行員訓練到相關內控機制的建立，就應控管不當行為及風險發生。
