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菲克里表示，「我回到家時發現護照有80%都濕透了，當下也沒想到要吹乾，因為還有東西要買，還要換錢。」他們當晚就出發到吉隆坡國際機場所在的雪邦，早上到機場時護照還沒乾。
當時菲克里跑到廁所想要用熱風吹乾護照，無奈還是在托運行李時，被航空公司的員工攔下，他們說即使菲克里可以從吉隆坡出境，但到了土耳其還是可能在當地被罰款。
當地媒體報導，如果乘客出發後被拒入境，航空公司必須負責，也就是要承擔費用把乘客送回出發地。因此，航空公司職員檢查旅遊證件會相當謹慎，如果乘客護照有毀損，會拒絕辦理登機。
最後菲克里夫妻取消了行程，損失了1萬6000令吉（約11萬台幣）。
