注意!「+號」來電恐是詐騙 刑事警察局公布2023前5名高風險電商

▲刑事警察局公布2023年第四季民眾通報高風險業者。(圖/刑事局)
▲刑事警察局公布2023年第四季民眾通報高風險業者。(圖/刑事局)

記者林莞茜/綜合報導

刑事警察局今(18)日公布去(2023)年第四季詐騙案前5名恐有個資顧慮的「高風險賣場」,健身業「World Gym」218件、「健身工廠」134件、餐飲業「旭集」112件、電信業「台灣之星」106件、美容業「TKLAB」71件,呼籲消費者慎防「解除分期付款」詐騙手法,避免上當受騙。

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刑事局表示,詐團經常致電消費者假冒電商客服,謊稱帳戶設定錯誤、須操作ATM、購買遊戲點數、操作網路銀行,以解除「分期付款」、「錯誤訂單」等設定,否則消費者會被重複扣款等,讓民眾一時誤以為真,緊急依指示匯款,事後才驚覺受騙。

根據統計,去年第四季接獲網路商店相關賣場恐有個資外洩問題,前5名分別為World Gym的218件、健身工廠的134件、旭集的112件、台灣之星的106件、TKLAB的71件。

對此,刑事局也每周發函通知被害件數超過5件的高風險電商賣場,提供電商業者防制詐欺作為自評表,建議高風險賣場在官方網站明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間等,也提供返詐騙簡訊範例,請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊,同時也呼籲民眾提高警覺,慎防詐騙,並提醒除了國家通訊傳播委員會針對「+886」開頭的來電會進行攔阻外,近期也針對「+號開頭」的境外來電全面導入語音警示,希望在與各電信業者合作下減少民眾接觸詐騙電話,防制詐騙犯罪。

警方呼籲,民眾看見來電顯示開頭帶「+」號、「+21」、「+67」或「+87」等「境外」來電號碼,卻自稱「國內」電商或銀行業者,於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時,請提高警覺,掛斷電話自行聯繫電商業者求證;必要時,可撥打165反詐騙諮詢專線協助。

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