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根據統計,去年第四季接獲網路商店相關賣場恐有個資外洩問題,前5名分別為World Gym的218件、健身工廠的134件、旭集的112件、台灣之星的106件、TKLAB的71件。
對此,刑事局也每周發函通知被害件數超過5件的高風險電商賣場,提供電商業者防制詐欺作為自評表,建議高風險賣場在官方網站明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間等,也提供返詐騙簡訊範例,請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊,同時也呼籲民眾提高警覺,慎防詐騙,並提醒除了國家通訊傳播委員會針對「+886」開頭的來電會進行攔阻外,近期也針對「+號開頭」的境外來電全面導入語音警示,希望在與各電信業者合作下減少民眾接觸詐騙電話,防制詐騙犯罪。
警方呼籲,民眾看見來電顯示開頭帶「+」號、「+21」、「+67」或「+87」等「境外」來電號碼,卻自稱「國內」電商或銀行業者,於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時,請提高警覺,掛斷電話自行聯繫電商業者求證;必要時,可撥打165反詐騙諮詢專線協助。