桃機大塞機引民怨!王國材:1個月內擬懲處、賠償待蒐集旅客意見

▲交通部長王國材今(6)日到立法院接受質詢,針對桃機南跑道歲修影響航班大亂惹民怨,王國材公開向國人致歉,並表示桃機已檢討,未來會按照流程處理。(圖/記者朱永強攝,2024.03.06)
▲交通部長王國材今(6)日到立法院接受質詢,針對桃機南跑道歲修影響航班大亂惹民怨,王國材公開向國人致歉,並表示桃機已檢討,未來會按照流程處理。(圖/記者朱永強攝,2024.03.06)

記者魏妤庭/台北報導

桃機南跑道歲修導致航班大亂引發民怨,立法院今(6)日召開交通委員會質詢,有立委問及負責及懲處層級,以及是否賠償旅客等問題,交通部長王國材回應表示,行政報告預計1個月內處理,裡面可能會有懲處。此外,針對旅客權益受影響部分,則由航空公司先蒐集旅客意見,再由桃機公司處理。

我是廣告 請繼續往下閱讀
立委何欣純於立法院交通委員會質詢指出,桃機南跑道歲修造成許多民眾不便,班機空中盤旋好幾圈,滑行道變停機場,還有飛機空中盤旋更繞了6圈,不僅機場塞飛機,旅客也塞滿遊客,影響國際觀光客的印象。立委游顥則質疑班機在空中長時間盤旋,是不是有發生空難可能,這件事應由誰負責行政責任,懲處層級到哪裡?

王國材答詢表示,桃機第二天就已經掌握狀況並改善,確實不該發生此情況,交通部航政司針對這件事的行政檢討會簽上來,將等檢討報告出來,會在一個月內處理,可能有懲處,將等檢討報告送上來後再處理。但他也強調,這件事應該要檢討,也不能用3/3這一天來否定桃機的所有努力。至於可能發生空難風險,則不會發生,班機有喊MAYDAY緊急情況,都會讓它降落。

王國材表示,桃機公司警覺心及重視度不夠,這次維修有16處,過去歲修時間短,這次時間較長,但這不是理由,再困難都要預先準備及討論,桃機是從營運角色來通知,消費者完全不知道,而2/21才公告3/3歲修,使得航空公司來不及應變,應該在去(2023)年底就要將飛航公告發出。當天有近700架飛機起降,桃機應該檢討要分散,乘客不知道這件事也很嚴重。已經要求未來3個月前公告,航空公司當日調整班機起降。

此外,有立委問及損害旅客權益及相關賠償問題,王國材指出,會先由航空公司收集旅客意見,再由桃機處理。

我是廣告 請繼續往下閱讀
鞋槓人生