公文系統大當機「62所大學傳災情、卡到全大運」 教育部回應了

▲教育部電子公文系統壞了4天,各大學傳出災情,還影響到全大運公文收發,教育部今(2)日回應,已於凌晨2點30分完成修復。(圖/記者李琦瑋攝,2024.01.02)
▲教育部電子公文系統壞了4天,各大學傳出災情,還影響到全大運公文收發,教育部今(2)日回應,已於凌晨2點30分完成修復。(圖/記者李琦瑋攝,2024.01.02)

記者李琦瑋/台北報導

據媒體報導,教育部電子公文系統連續當機4天,國內各大專院校傳出災情,不但與教育部間公文往來受阻、校際電子公文也無法成功交換,其中最擔憂會卡到全大運抽籤會議。教育部今(2)日回應,已於今天凌晨2點30分完成修復,經測試目前已恢復正常運作,將由系統客服一一洽詢受影響的62所大學,確認系統運作情形,以及公文系統交換狀況。

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教育部電子公文交換系統分為3種方案,一、由公文系統廠商開發整套收發管理介面;二、教育部提供伺服器網址,介面由學校自行開發;三、由教育部提供伺服器及介面,免費使用,是目前最多學校使用的方案。

媒體指出,不論是哪一種方案,這幾天皆受影響,出現部分主機無法登入的狀況,崑山科大、嘉南藥理大學近日電子公文都呈現斷訊、不穩狀況,「一度斷線無法登入」;使用教育部出問題系統的大專院校則無法成功交換公文。

影響最甚的是台灣體育運動大學下週舉辦全國大學運動會抽籤會議,數百封公文都被耽誤,學校上週發現方案3故障,馬上通報教育部,後續又擴大到方案1、2也出問題,許多學校擔心緊急公文來不及處理,改以紙本寄發。

立委葛如鈞表示,教育部接連發生多起資安事件,7所高中日前遭駭事件,尚未清查完畢,辦公室又接獲大學公文系統全面當機的消息,教職人員從上週四起即完全無法登入系統處理公文,加上清明連假將至,校方相當擔心公文延宕會連帶影響學生權益,尤其下週將舉辦全國大學運動會抽籤會議的台灣體育運動大學,更是數百封公文都被耽誤,教育部至今無法對外說明系統當機原因。

葛如鈞說,若政府再不繃緊神經,好好檢討資安漏洞,可以預見,很快地,整個政府都將變成「龍係Bug」!

教育部回應,有關公文電子交換系統的共用收發平台系統,經全力緊急搶修後,已於今天凌晨2點30分完成修復,經測試目前已恢復正常運作。教育部已於系統公告登入及收發文功能正常運作,並會由系統客服一一洽受影響的62所大學確認系統運作情形,及公文系統交換狀況。教育部仍會持續監控系統正常運作與效能。

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