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同時,保單借款利息應繳月為今年4月份並符合受災對象者,經受災保戶申請後,該期保單借款利息自應繳日起可緩繳6個月;房屋借款人確因這次受災損致還款困難者,經受災保戶之申請、覈實審理後,提供房屋貸款本金寬延(緩繳)1年。
遠雄人壽也在第一時間啟動緊急應變措施,即時掌握保戶相關災情狀況,並於第一時間聯繫各地營業處同仁,確認所有同仁安全無虞,各地服務同仁也已主動了解災情關切保戶,給予協助,亦針對地震受災保戶提供4大保戶關懷服務措施,若因這次受災造成事故傷害,保戶可檢附相關證明先行送件,其餘理賠文件及手續後補,以加速處理作業,優先審理賠付;受災保戶凡其保單應繳日期為本次災害發生日起至今年7月31日者,提出申請且經受理,可提供保費緩繳3個月(自應繳日起算,含寬限期)。
若遠雄人壽受災保戶自這次災害發生日起至今7月31日前提出申請且經受理,保單借款利息得減免3個月,且保單借款利息得緩繳3個月。同時,受災保戶自本次災害發生日起至今7月31日前提出申請且經受理,提供保單補發免收工本費服務。
台灣人壽及中信產險同樣也成立「緊急應變關懷小組」,啟動5大緊急應變措施,包括「快速理賠服務及預付醫療保險金」、「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」、「補發保單工本費優惠」、「展延房屋貸款本金及利息1年」中信產險也成立「災損服務中心」,由專人主動聯繫保戶關心狀況,並啟動快速理賠暨緊急應變關懷服務,亦提醒民眾注意餘震與人身安全、檢查家中建築物是否受損,盡量避免前往受災地。
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