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健保署表示，為因應0403地震造成部分區域災情，可能有民眾無健保卡但需要就醫，請各特約醫療院所協助以「例外就醫」提供醫療服務，讓民眾因地震受災而無法出示健保卡時，在「全民健康保險特約醫療院所例外就醫名冊」上填寫就醫日期、就醫類別（門、住診）及就醫民眾相關資料後，即可以健保身份就醫。
另外，民眾如因地震健保卡毀損或遺失，健保署將免費換發一張新卡，也請於健保卡申請表上註明「0403地震受災戶」，就近到各地郵局或透過當地戶政事務所（限本國籍）、部分公所（可現場製卡之公所）及該署各服務據點申請免費製發健保卡，如有任何疑問，請撥打健保署諮詢專線，市話請撥打0800-030-598或4128-678（不須加區域碼），手機請改撥(02)4128-678洽詢。
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