隨著Z世代逐漸成為消費市場的主力,其旅遊偏好和行為模式正對旅遊業產生深遠影響。根據調查,越南Z世代對旅遊的期待不僅局限於觀光,而是更重視獨特、真實的體驗。

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越南民眾在面對經濟前景不甚樂觀的情況下,將重心改放在儲蓄上,減少大筆消費。儘管如此,根據《越南新聞》(Vietnam News)報導,國際訂房網站Agoda在2024年10月進行一項民調,訪問1081位越南民眾對於2025年的旅遊安排,越南民眾今年的旅遊預算仍與去年相似,而且更重視與家人朋友的旅遊體驗。

Agoda結果顯示,高達90%的民眾今年的旅遊預算仍將與2024年相同。此外,大約29%的民眾今年將增加旅遊預算,61%的民眾旅遊預算將與去年一致。

Agoda越南區經理指出,儘管財務上受限制,越南人仍將與家人朋友共同參與的有意義旅遊體驗放在首位。這種對探索新旅遊目的地的熱情,無論是在當地或國外,反映了一股對探險以及由價值驅動選擇的需求趨勢正在成長中。

國際訂房網站Booking.com發現,Z世代對行程安排的要求偏向於具有創意且能彰顯個人品味的內容。他們更喜歡探索不為人知的地點,體驗當地人的生活方式,而非參觀熱門的觀光景點。為了避開人群,越來越多的越南Z世代選擇非高峰時間進行旅行。研究指出,這一趨勢有助於減少旅遊地點的擁擠程度,並為旅客提供更放鬆的體驗。此外,64%的受訪者將住宿預算設定在每晚8278元新台幣以下,顯示他們在追求體驗的同時也非常注重性價比。

根據Booking.com的調查,超過71%的Z世代旅人會因影視作品選擇旅遊目的地,並期待享受同款體驗。此外,Z世代旅人更重視出遊的高性價比,並善於利用省錢技巧來降低旅遊花費。這些趨勢顯示,Z世代旅人對於旅遊的期待不僅局限於觀光,而是更重視獨特、真實的體驗。

作為數位原生的一代,Z世代在旅遊規劃中高度依賴科技工具。從目的地選擇到行程安排,他們習慣使用社群媒體、旅遊評論網站和行動應用程式來獲取資訊並做出決策。品牌忠誠度在這一群體中的影響力相對較低,因此,如何通過創新吸引這些年輕消費者成為旅遊業的一大挑戰。

專家建議,旅遊業者應針對Z世代的需求設計更多元化的產品,特別是具備地方特色和個性化的行程。同時,加強數位營銷策略,透過社群媒體及影響者合作吸引年輕人的注意。此外,提供高性價比的住宿選項和促銷活動,也有助於提升對這一族群的吸引力。