中客退潮！泰國觀光人次銳減　大馬遊客異軍突起成「救命稻草」

曾是中國遊客最愛旅遊地之一的泰國，如今卻面臨陸客「退潮」的嚴峻挑戰。中國演員王星在年初赴泰後遭騙至緬甸電信詐騙園區、最終被尋獲一事，引爆國人對泰緬邊境安全疑慮，也揭開大量中國與台灣人遭誘拐、強迫在詐騙園區工作的黑幕。事件餘波至今未平，嚴重打擊中國遊客信心，導致今年以來赴泰觀光人數銳減，甚至有業者因無團可接而倒閉，泰國觀光產業陷入自疫情後最嚴重的低潮期。
 
根據泰國《The Nationthailand》報導，泰國旅行社協會（ATTA）預估，2025年全年中國遊客僅約500萬人次，僅恢復至疫情前（2019年約1100萬人次）的一半。其中真正參加旅行團的僅約100萬人次，只佔總數20%。該協會名譽顧問Sisdivachr Cheewarattanaporn表示，王星事件後，中國市場已經超過5個月沒有回溫，許多以中客為主力的旅行社已被迫停業、甚至永久關閉。
 
在中客缺席的空窗期中，東南亞鄰國馬來西亞則異軍突起，成為泰國觀光市場的「救命稻草」。根據泰國觀光與體育部資料，從2025年1月1日至6月，馬來西亞遊客人數達204萬1002人次，不僅首度超越中國，還創下歷史新高。這也是自2012年以來，馬來西亞首次成為泰國最大的觀光客來源國。
 
這一轉變也與地緣便利性及文化相近有關。馬來西亞人可透過陸路或短程航班迅速抵達泰南地區如合艾、宋卡與普吉島，加上泰國對馬國遊客的簽證寬鬆政策與穆斯林旅遊設施的擴充，使其成為東南亞穆斯林旅客的首選地點。
 
觀光局官員指出，目前前五大來泰旅客來源國依序為馬來西亞、中國、俄羅斯、韓國與印度。與中國旅客多以團體為主相比，馬來西亞旅客以自由行為主，停留時間短、消費集中在交通與餐飲，對高端旅宿市場影響有限，這也讓原本期待中國客重返的高級旅遊業者進一步感到焦慮。
 
面對困境，不少泰國旅行社與觀光單位開始調整策略，嘗試拓展歐洲與中東市場，甚至針對印度與印尼自由行旅客設計新路線。泰國觀光局也加大社群行銷與網紅合作，希望重塑安全形象，吸引年輕世代重新回流。
 
然而專家認為，重建中國市場信心並非短期能達成，尤其在詐騙問題未解、跨境治安問題未改善的情況下，陸客仍將選擇「不冒險」。而泰國要穩住觀光經濟命脈，除了多元化客源，也需正視產業體質改革，否則恐難走出觀光寒冬。