遠傳電信凌晨故障「電話打不通」！他慘被司機丟包　官網公告道歉

遠傳電信今（13）日凌晨語音系統突故障，導致全網不能打電話，但可正常上網，有民眾受到影響，原本要去機場，卻因聯絡不上司機遭到丟包。對此，遠傳電信在官網道歉，表示已於7點10分修復問題，若仍有用戶無法撥號，重新開機後即可使用。

遠傳電信凌晨通話服務異常，不少用戶在社群平台發文，抱怨電話無法撥打，就連客服電話都一直進語音信箱，甚至有民眾原本要去機場，卻因聯絡不上司機，當下只好改搭Uber飛奔機場。

對此，遠傳電信在官網發布道歉聲明，表示語音系統（VoLTE）在今日凌晨發生短暫異常，目前遠傳工程人員已排除問題，此段時間上網服務則未受到影響，維持正常運作。若用戶仍無法撥號，建議可重新開關機或開飛航模式註冊網路，應可恢復語音VoLTE服務，對於造成用戶不便深感抱歉。