高鐵今(29)日凌晨0時同時開賣「教師節、中秋節及國慶日」3大連假期間車票,雖然台灣高鐵公司表示強化票務系統,同時可容納3萬8千人在線,但準時一開放卻有乘客抱怨,才剛登入就出現「購票系統忙碌中」等字樣,車票難搶程度直逼TWICE演唱會,但也有神手買到28張票,讓眾人驚呼「真的太強了!」

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高鐵「3大連假車票」0時開搶!一堆人網路卡死:以為在搶TWICE

台灣高鐵公司昨日表示,為因應8月29日凌晨零時將一次開賣9月26日(五)至10月13日(一),跨越教師節、中秋節及國慶日三個疏運,共計18天的車票,特別預先強化軟硬體配置,票務系統最多可同時容納3.8萬上線訂票,較今年春節疏運開賣期間、同時容納2.2萬人同時上線,大幅提高約1.7倍。

雖然官方強調有提升票務系統,但在一開賣當下,就有不少民眾遇到畫面卡死的狀況,有的人根本進不去票務系統,APP畫面呈現「購票系統忙碌中」,也有人網頁跳出「目前線上使用人數過多,請稍後再試」提醒,讓許多乘客崩潰直呼「為什麼硬要教師節中秋節國慶日全擠在一天」、「有人跟我一樣12:03進來搶高鐵票嗎,我還以為我在搶TWICE的演唱會」。

▲(圖/翻攝Threads)
▲高鐵連假車票開賣,有民眾一登入APP開搶,畫面就出現「購票系統忙碌中」等字樣。(圖/翻攝Threads)
高鐵搶票兩樣情!高手出馬「神刷28張票」

但也並非所有人都搶票失敗,就有網友在Threads分享,高鐵0時一開放預購車票,與朋友總計7人開搶,但幾乎沒有人成功進入票務系統,畫面長達半小時都顯示「購票系統忙碌中,請稍後重新操作」,但沒想到其中一名友人快手幫忙買齊全部人的車票。

值得一提的是,過程中還出現因為車票時間太晚,需要重買時間較好的車次,但友人依舊成功幫忙買到,「去回程都重買,前後總共憑實力刷到28張高鐵票,時間都非常優秀」,文中也無奈表示「我們剩下的人從頭到尾沒有一個人成功進去過高鐵APP」。

▲高鐵快速又方便,是不少人出遊返鄉會搭乘的大眾運輸工具,對此,就有網友列出高鐵的3大優勢,直呼「日本也沒得比」。(示意圖/記者陳致宇攝)
▲高鐵29日凌晨0時開賣連假車票,但有神人順利進入票務系統,加上重買張數,一共幫忙買到28張車票。(示意圖/記者陳致宇攝)
車票一開賣就系統忙碌中!高鐵解釋原因

事實上,針對本次高鐵車票搶購狀況,台灣高鐵公司就有提醒,依照過往經驗,開賣之初容易因為過多旅客搶訂車票,造成系統開賣後階段性壅塞。高鐵強調,相關部門將特別加派人力,從昨日深夜至今日凌晨,皆會全程監控售票狀況,以確保系統穩定,持續處理訂位售票,敬請旅客耐心等候,依序購票。

此外,乘客除了可以透過「T-EX行動購票」APP訂票外,高鐵提醒亦可透過各車站售票窗口及自動售票機,一次預購18天期間所需車票,且建議遠離離峰車次。最後高鐵公司也承諾,將持續調整新世代訂位票務系統效能,以確保最佳訂位效率與服務品質。

資料來源:台灣高鐵