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高鐵則透過官網、車廂資訊螢幕、車站跑馬燈等多種管道，不斷宣導旅客妥善保管隨身物品，同時密切注意行動電池的使用狀況，確保旅運安全。
高鐵進一步指出，凡是攜帶具潛在安全疑慮的物品，務必置於視線可及處，若遇異常能立刻處理；必須時可通知高鐵人員協助。如果因保管或使用行動電源不當造成火警，旅客仍須負擔相應的賠償與法律責任。
另外，搭乘高鐵、若是忘了攜帶行動電源的乘客，可也在4車和12車廂通道間之電話亭找到插座，110V插座、USB充電接口與固定式充電線，可以解決手機電量降零的問題。
行動電源如何安全充電？
行動電源發燙時怎麼辦？
行動電源是使用鋰電池，如果使用時如明顯感到發燙，就有危險。專家也建議，應暫停使用或改變充電環境，如從密閉空間移到通風處。另外，也要避免陽光直曬與高溫環境。
行動電源的電量越大越好？
事實上，容量大＝體積重＋充電時間長，不一定實用。
專家建議，根據日常需求選擇容量。像是一般日常，可挑10,000mAh（充1～2次手機）出國旅行：20,000～25,000mAh 已夠用（充2~3次手機），因為過大不僅重，也可能超過登機限制。