貓咪進烘乾機被烤死！台中寵物店提「賠7萬5或1隻」　6萬人全怒了

寵物店洗澡事故又一樁！台中一名飼主今年3月將愛貓「美金」送到寵物美容店洗澡，沒想到不久後店家卻通知貓咪被送往寵物醫院，最終不幸離世。事後調閱監視器，飼主發現「貓咪在烘乾機內」就失去生命了，最終決定發文公布事件經過。對此，寵物店稍早也發出聲明道歉了。

送愛貓洗澡卻成最後一面！寵物店補償方案超離譜

飼主在社群平台Threads發文提到，自己在2025年3月29日將愛貓「美金」，送到台中市西屯區西屯路上一間寵物店，沒想到不久後店家突然來電，表示「美金」被送往寵物醫院急救，仍不幸離世。

事後家屬前往現場了解事發經過，店家聲稱「烘乾機的時間設定錯誤」，但不願提供監視錄影畫面，於是飼主一家決定報警處理「看完監視器畫面後，發現美金在被從烘乾機拿出來之後就疑似離世了。」

飼主心痛表示，「美金」出生於2022年10月10日，不到3歲就香消玉殞，痛批寵物店：「對你們來說可能只是一隻貓，對我們而言卻是家人。」後續店家提出兩種賠償方案，「賠償一隻貓」或「支付7萬5千元」。

由於飼主方無力承擔法律訴訟，因此只好選擇和解，店家要求簽署保密協議，但半年店家過去不僅承諾金額未支付，保密協議也早已失效。才讓飼主決定公開事件：「這不僅是對我們的打擊，更是對生命的冷漠與輕視」。

貼文曝光後，立刻引爆超過6萬名網友怒火，紛紛痛批寵物店的處理態度實在離譜，「每一隻貓都是獨特生命，賠另外一隻是哪來的想法」、「75000跟賠一隻貓是要多不負責任的態度才說的出來」、「不敢想像貓咪在烘乾機被烘到死亡的那段煎熬」。

當事寵物店發聲道歉了！完整聲明曝光

針對飼主在社群平台的爆料，東森寵物也在官網發布「台中澄清店事件致歉與改善承諾」，完整內容如下：

針對今年3月發生於本公司台中澄清店的寵物美容服務意外事件，我們對毛孩所受的傷害及飼主所承受的心痛，至今仍深感歉疚與不捨。事故當下，現場同仁已即刻依照標準程序啟動緊急應變並協助送醫，惟最終仍造成無可挽回的遺憾，我們深感痛心與歉意。

針對美容師未能於第一時間察覺貓咪的不適反應，進而導致後續遺憾的發生，本公司已依內部規範對相關同仁進行處置，並同步檢討現場管理及監督流程，作為未來精進作業的重要參考。同時，公司已全面完成相關設備修復，並啟動全台門市設備檢視與定期維護制度，強化管理流程，務求防範類似情形再次發生。

我們衷心感謝飼主願意接受本公司提出的和解方案，給予我們一次彌補與改善的機會。在後續行政作業過程中，因內部交接疏失導致匯款作業延誤，造成飼主的不便與困擾，我們深感歉意。對於這樣的失誤，我們再次致上最誠摯的歉意，也真誠希望飼主能感受到我們持續改善的誠意與努力，並給予我們繼續前行的一點支持與理解。

我們再次向本次事件的飼主表達最深的歉意，並感謝其於整個過程中展現的理解與體諒。我們將持續以最高標準要求自身，致力提升服務品質，守護每一位毛孩的安全與飼主的信賴。