多數人49歲時已在職場穩定發展,然而新加坡人許景(Chyn Koh,音譯)卻選擇在此時迎接全新挑戰!他在700多名競爭者中脫穎而出,成為美國知名連鎖速食品牌 Chick-fil-A 亞洲首家分店的「業主經營者」(Owner-Operator),這家分店將於12月11日在新加坡 Bugis+ 正式開幕。

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根據《Chick-fil-A》官方新聞稿指出,該公司在遴選新加坡首位經營者時,進行了為期7個月、共7輪的嚴格面試。此舉是為確保品牌在亞洲的第一步穩健可靠,並為未來10年內在東南亞地區投入7,500萬美元(約新台幣24億元)奠定基礎。許景表示:「Chick-fil-A 給我的第一印象就是真誠與用心,這家公司不僅重視盈利或餐點,更在乎人本身。」

許景生於新加坡,職涯深耕餐飲業逾20年,曾管理美國三明治連鎖品牌Subway的6家分店長達17年。他坦言,豐富的經驗讓他建立了穩定的事業,但也讓他陷入舒適圈的困境,因此他希望在兒子青春成長階段以實際行動示範勇於挑戰的精神。「我希望兒子看到父親願意迎接難關,並從中變得更強大。」

在得知Chick-fil-A計劃進軍新加坡後,許景被品牌的使命導向與價值理念吸引。他開始研讀創辦人 S. Truett Cathy 的著作,並深入了解品牌文化,認為這正是他職涯邁向下一階段的契機。雖然面試過程漫長,他卻認為值得,「他們想真正了解我,而我也用時間證明自己做足功課。」

Chick-fil-A國際特許加盟負責人羅倫·霍華德(Lauren Howard)指出,評選過程主要聚焦「品格、契合度與專業能力」三項指標。她表示:「許景展現了極佳的餐飲管理能力與穩健的領導氣質,這是他脫穎而出的關鍵。」新店將延續品牌傳統,每週日休息,讓員工獲得充分休息與家庭時間。

未來,許景計劃聘用60至80名員工,確保店內人手充足,並營造友善工作氛圍。「真正的待客服務不只是速度或效率,而是讓顧客感受到被重視。」他強調,慷慨與人情味將是新加坡分店的靈魂,「不要斤斤計較那些小成本——當你願意真誠對待顧客,他們自然會回來支持你。」此外,他也將持續推動社區合作,透過捐贈食物、支持青年發展與非營利機構合作,實現品牌「以人為本」的精神。