7-11統一超商佈局無人商店，自2018年起開始每年新開一家X-STORE計畫，今年新開的「X-STORE 9」進駐中央大學，導入AI影像辨識升級版，「拿了就走」免排隊結帳的服務精準度升級，另一亮點為設置全台首座「自動化門市取貨微型倉」，只要輸入收件人資訊，倉儲內就會有機器手臂幫拿包裹，主打「小坪數、大容積」包裹寄存管理，可在有限空間內高效收納上百件包裹。
7-11未來超商「X-STORE 9」登場！商品拿了就走免排隊
統一超商表示，未來超商將維持一年一間的展店速度，且以進駐校園為主，主要是因為年輕人學全新結帳方式比較快，且會互相交流，分享新的型態的購物方式，也有許多學校積極邀請無人超商進駐。不過，統一超商也強調，未來不排除將無人超商拓展至社區據點，持續擴大服務範圍。
▲7-11未來超商「X-STORE 9」登場，商品拿了就走免排隊。（圖／記者鍾怡婷攝） 7-11「X-STORE 9」是第3間實現「拿了就走」購物體驗的未來超商，相較上一間未來超商「X-STORE 8」在貨架內安裝重量感測器或攝影鏡頭，採用工業技術研究院研發複合式AI影像追蹤辨識技術，透過逾140支功能複合型攝影機以及光學雷達，可掌握入店者移動軌跡與商品取放動作，只要搭配手機自助結帳，讓消費者免排隊、全程無須掃條碼，離店時就可自動完成結帳，最快30秒就能完成體驗未來零售樂趣。
相較上一間未來超商「X-STORE 8」在貨架內安裝重量感測器或攝影鏡頭，「X-STORE 9」改以純影像辨識AI技術為核心，不用引進重量感測器貨架，大幅降低建置與維護成本，且販售商品項目也突破過往限制，已經引進多達6000種商品，都可透過AI智能監控配合自助結帳。
▲「X-STORE 9」改以純影像辨識AI技術為核心，不用引進重量感測器貨架，大幅降低建置與維護成本。（圖／記者鍾怡婷攝） 全台首個「微型倉」登場！機械手臂幫拿包裹
除了升級購物體驗外，7-11「X-STORE 9」更亮相全台首座「微型倉」，自動化代替人工作業，門市夥伴僅需將包裹投入機台，而消費者取貨只需報到繳費機輸入取件資訊，支付完畢，倉儲內有機器人手臂自動將包裹就會送到取物口，全程零接觸、不必排隊等店員，平均2〜4分鐘就能完成取件流程。
「微型倉」透過高效能儲位模組化與最佳空間配置演算法等優勢，較傳統包裹取貨流程縮短逾5成，門市包裹入店整理作業時間可節省超過3成，包裹退貨處理效率亦提升超過一半，相較其他無人取貨店，「微型倉」打破傳統取件高度限制，納入天花板空間規劃儲物，效益更高出3到4倍。
▲全台首座「微型倉」，自動化代替人工作業，倉儲內有機器人手臂自動將包裹就會送到取物口。（圖／記者鍾怡婷攝） 全家便利商店也發展科技店型！同樣主打「拿了就走」營運模式
此外，超商積極拓展科技店型，全家科技店4.0於今年8月至桃園楊梅工業區「台灣電綜股份有限公司廠區」展店，同樣主打「拿了就走」營運模式，消費者挑選商品後不需再另做停留進行結，只要加入全家會員，綁定MyFamiPay，入店前打開APP並點選科技店icon，再於閘門前掃描QRCode入店，直接出店就會完成結帳，並自動扣款。
全家科技店4.0，店舖坪數為7坪，商品數約350項，涵蓋常溫、冷藏、冷凍商品，品項數皆可因應微型商圈需求及營運型態變化；天花板配置AI鏡頭、電腦視覺（CV）攝影機，並結合多重貨架重量感測器、邊緣運算單元，可即時精準辨識購物行為，打造顧客專屬的「隱形購物車」。
▲全家科技店4.0，店舖坪數為7坪，商品數約350項，涵蓋常溫、冷藏、冷凍商品。（圖／全家提供）
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統一超商表示，未來超商將維持一年一間的展店速度，且以進駐校園為主，主要是因為年輕人學全新結帳方式比較快，且會互相交流，分享新的型態的購物方式，也有許多學校積極邀請無人超商進駐。不過，統一超商也強調，未來不排除將無人超商拓展至社區據點，持續擴大服務範圍。
相較上一間未來超商「X-STORE 8」在貨架內安裝重量感測器或攝影鏡頭，「X-STORE 9」改以純影像辨識AI技術為核心，不用引進重量感測器貨架，大幅降低建置與維護成本，且販售商品項目也突破過往限制，已經引進多達6000種商品，都可透過AI智能監控配合自助結帳。
除了升級購物體驗外，7-11「X-STORE 9」更亮相全台首座「微型倉」，自動化代替人工作業，門市夥伴僅需將包裹投入機台，而消費者取貨只需報到繳費機輸入取件資訊，支付完畢，倉儲內有機器人手臂自動將包裹就會送到取物口，全程零接觸、不必排隊等店員，平均2〜4分鐘就能完成取件流程。
「微型倉」透過高效能儲位模組化與最佳空間配置演算法等優勢，較傳統包裹取貨流程縮短逾5成，門市包裹入店整理作業時間可節省超過3成，包裹退貨處理效率亦提升超過一半，相較其他無人取貨店，「微型倉」打破傳統取件高度限制，納入天花板空間規劃儲物，效益更高出3到4倍。
此外，超商積極拓展科技店型，全家科技店4.0於今年8月至桃園楊梅工業區「台灣電綜股份有限公司廠區」展店，同樣主打「拿了就走」營運模式，消費者挑選商品後不需再另做停留進行結，只要加入全家會員，綁定MyFamiPay，入店前打開APP並點選科技店icon，再於閘門前掃描QRCode入店，直接出店就會完成結帳，並自動扣款。
全家科技店4.0，店舖坪數為7坪，商品數約350項，涵蓋常溫、冷藏、冷凍商品，品項數皆可因應微型商圈需求及營運型態變化；天花板配置AI鏡頭、電腦視覺（CV）攝影機，並結合多重貨架重量感測器、邊緣運算單元，可即時精準辨識購物行為，打造顧客專屬的「隱形購物車」。