普發一萬登記於11月5日正式開放，最快於昨（12）日凌晨起就陸續入帳，不少人早已收到款項，但就有名媽媽無奈抱怨，表示普發一萬入帳後，沒想到帳戶瞬間被凍結，錢完全領不出，詢問銀行客服卻得到「必須去解釋金流」回應，讓她相當崩潰。據了解，近期各家銀行為了配合打詐政策，針對存款帳戶祭出防堵措施，卻引發大規模帳戶、提款卡凍結災情，若想要解鎖必須攜帶身分證明文件臨櫃處理。
普發一萬終於入帳！她下秒「帳戶直接被凍結」
普發一萬從11月5日正式開放登記，於昨（12）日起陸續入帳，有不少民眾陸續回報狀況，但就有一名媽媽昨日也收到普發現金入帳，卻被偵測為「資金流異常」，帳戶瞬間被銀行凍結，詢問客服則得到「暫時無法提領跟轉帳，要帶雙證件去銀行解釋金流」回應，讓她崩潰直呼「就我跟兩個小孩，異常什麼」。
▲一名媽媽昨日收到普發現金入帳，卻被偵測為「資金流異常」，帳戶瞬間被銀行凍結，詢問客服則得到「暫時無法提領跟轉帳，要帶雙證件去銀行解釋金流」回應。（圖／記者陳明安攝） 貼文曝光後，馬上引起網友們傻眼留言，「真的很有事」、「我還想著會不會有人因為普發一萬被鎖，馬上就看到苦主」，甚至有過來人提到「我是曾經去解過的人，解釋完金流他會一筆一筆註記，然後要送總公司審核，最快三天解鎖」。
銀行帳戶爆凍結災情！出現「3情況」容易被鎖
據了解，前陣子眾多銀行為了配合打詐政策，針對帳戶、ATM祭出多項防堵措施，包括台新銀行、台灣銀行、合作金庫、第一銀行等多家銀行都有實施新規定，而存款帳戶若有「帳戶久未往來」、「帳戶餘額過低」及「薪轉戶久無薪資入帳」三種狀況容易遭到凍結。
但新策上路後，卻引爆銀行帳戶凍結災情，一票苦主都得額外花時間到銀行排隊處理，一等就得花上1小時，其中部分民眾就連轉帳給自己都遭到凍結，由於「快進快出」的資金操作，讓系統自動判定異常，即使用途合理，卻因交易太過頻行而讓帳戶被鎖。
▲普發一萬、普發1萬、ATM領現、領錢、提款機、自動櫃員機、新鈔、發財、財運、新台幣。（圖／記者陳明安攝） 帳戶凍結災情「金管會急發聲」！解鎖方式曝光
針對民怨四起，金管會銀行局在9月曾表示，已要求銀行秉持採取管控要衡平考量便利性及安全性，避免用去風險化方式處理。在個案部分，個別銀行或個案執行，若有不妥部分，會督促銀行盡速改正及澄清說明。此外，也提醒銀行實施時需已有適當配套措施，包括不妨礙控管效果前提下，以適當方式事先通知客戶，提供客戶申請恢復使用的管道，建議滾動式調整措施內容，以更聚焦於高風險帳戶及交易。
至於銀行帳戶被凍結該怎麼辦？民眾可以攜帶身分證與原留印鑑親臨分行恢復，若不再使用帳戶，則可選擇結清銷戶。以台新銀行為例，需攜帶身分證明文件至任一營業單位辦理身分確認，以及更新資料作業，確認沒有問題後，就可解除帳戶限制。
▲網友在ATM領錢時，驚見機台吐出一團又亂又皺的鈔票。（示意圖，圖中人物與本文無關／資料照） 資料來源：金管會銀行局、台新銀行
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普發一萬從11月5日正式開放登記，於昨（12）日起陸續入帳，有不少民眾陸續回報狀況，但就有一名媽媽昨日也收到普發現金入帳，卻被偵測為「資金流異常」，帳戶瞬間被銀行凍結，詢問客服則得到「暫時無法提領跟轉帳，要帶雙證件去銀行解釋金流」回應，讓她崩潰直呼「就我跟兩個小孩，異常什麼」。
銀行帳戶爆凍結災情！出現「3情況」容易被鎖
據了解，前陣子眾多銀行為了配合打詐政策，針對帳戶、ATM祭出多項防堵措施，包括台新銀行、台灣銀行、合作金庫、第一銀行等多家銀行都有實施新規定，而存款帳戶若有「帳戶久未往來」、「帳戶餘額過低」及「薪轉戶久無薪資入帳」三種狀況容易遭到凍結。
但新策上路後，卻引爆銀行帳戶凍結災情，一票苦主都得額外花時間到銀行排隊處理，一等就得花上1小時，其中部分民眾就連轉帳給自己都遭到凍結，由於「快進快出」的資金操作，讓系統自動判定異常，即使用途合理，卻因交易太過頻行而讓帳戶被鎖。
針對民怨四起，金管會銀行局在9月曾表示，已要求銀行秉持採取管控要衡平考量便利性及安全性，避免用去風險化方式處理。在個案部分，個別銀行或個案執行，若有不妥部分，會督促銀行盡速改正及澄清說明。此外，也提醒銀行實施時需已有適當配套措施，包括不妨礙控管效果前提下，以適當方式事先通知客戶，提供客戶申請恢復使用的管道，建議滾動式調整措施內容，以更聚焦於高風險帳戶及交易。
至於銀行帳戶被凍結該怎麼辦？民眾可以攜帶身分證與原留印鑑親臨分行恢復，若不再使用帳戶，則可選擇結清銷戶。以台新銀行為例，需攜帶身分證明文件至任一營業單位辦理身分確認，以及更新資料作業，確認沒有問題後，就可解除帳戶限制。