前立委高嘉瑜昨日在臉書指出，有民眾掃描北市社會局敬老金傳單，官網竟跳出「上海區公所」字樣，質疑北市府響應習近平統一政策，要求說清楚。對此，北市社會局今（14）日表示，已報警提告。高嘉瑜今日下午與投訴民眾舉行記者會，投訴人第一時間擔心是詐騙網站，卻又被市政府誣指是有心人士、刻意為之，還威脅要提告偽造文書，高嘉瑜則是呼籲市府官員要有同理心。
社會局昨日發布新聞稿澄清表示，經查證，網頁後台系統，未曾有「上海市區公所」相關文字紀錄，消息所稱並非事實，可能為有心人士利用Chrome網站翻譯設定問題，或刻意後製圖片，造成混淆，意圖可議。社會福利本為良善，卻遭有心人士刻意扭曲，已經損害市府聲譽，更引起民眾不必要之臆測，為維護市府聲譽以及社會福利服務公義，社會局已完成報案，警方亦已刑案（偽造文書、侵害著作權）進行偵辦，後續亦有依照社會秩序維護法辦理之可能。
向社會局投訴的76歲老翁表示，昨天下午也有打電話也有寫信跟社會局詢問，擔心是否為詐騙，甚至一度想去郵局凍結帳戶，但都得不到解答，社會局只有用EMail回覆一個網址，所以去跟高嘉瑜反應。老翁表示，今天看到社會局說是「有心人士，我是76歲老人說是『有心人士』，我很生氣」。
高嘉瑜表示，投訴人今天再用手機瀏覽社會局網頁已經沒有出現上海市政府的字樣，代表即使手機有自動翻譯，這個問題還是可以解決的。
高嘉瑜說，很多民眾真的不清楚，對他們而言也沒接觸過這樣的事，絕對不是刻意為之，或是市府講的偽造文書、妨礙電腦使用，故意用這些事要陷民眾於罪，民眾也是善意、好意，提出這種問題也是希望釐清發生的根源，尤其是長輩遇到也會擔心，希望社會局能有更多同理心，不要用提告，把整個事導向有心人、偽造文書，這對長輩跟投訴人也是非常不公平。
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向社會局投訴的76歲老翁表示，昨天下午也有打電話也有寫信跟社會局詢問，擔心是否為詐騙，甚至一度想去郵局凍結帳戶，但都得不到解答，社會局只有用EMail回覆一個網址，所以去跟高嘉瑜反應。老翁表示，今天看到社會局說是「有心人士，我是76歲老人說是『有心人士』，我很生氣」。
高嘉瑜表示，投訴人今天再用手機瀏覽社會局網頁已經沒有出現上海市政府的字樣，代表即使手機有自動翻譯，這個問題還是可以解決的。
高嘉瑜說，很多民眾真的不清楚，對他們而言也沒接觸過這樣的事，絕對不是刻意為之，或是市府講的偽造文書、妨礙電腦使用，故意用這些事要陷民眾於罪，民眾也是善意、好意，提出這種問題也是希望釐清發生的根源，尤其是長輩遇到也會擔心，希望社會局能有更多同理心，不要用提告，把整個事導向有心人、偽造文書，這對長輩跟投訴人也是非常不公平。