蔡依林《PLEASURE》巡演台北場門票23日正式開賣,全民瘋搶瞬間湧入超過27萬人,卻因售票平台KKtix突發癱瘓,讓許多粉絲出現搶到票,卻被系統判定取消的狀況,主辦方超級圓頂今日在臉書聲明,宣布未來場次將改為「實名制售票」,表示已要求KKtix提供證據,配合刑事局調查。
主辦發2點檢討 宣布未來實名制
主辦單位超級圓頂稍早發出聲明,表示會對外界與經紀公司的意見「虛心檢討」,並承諾未來蔡依林《PLEASURE》演唱會將全面採用「實名制售票」。此外,針對本次大規模當機事故,主辦已要求售票系統 KKtix 提供疑似遭「網路攻擊」的證據,並要求平台配合刑事警察局調查,以釐清是否真有外力干擾,盼未來能確保公平、順暢的購票環境。
▲蔡依林演唱會門票在23日開搶,不料售票日當天KKTIX系統大當機。(圖/翻攝自KKTIX售票網站) 系統癱瘓刷不過 慘被取消門票
這次的蔡依林演唱會售票一開賣,瞬間湧入27萬粉絲開搶,不料許多粉絲表示,雖然成功搶到票,卻在付款階段整個頁面當機卡住,無法成功付款被系統判定「繳費逾期」自動取消訂單,讓粉絲氣炸,甚至還出現黃牛囂張售票,讓原本有搶到的粉絲更心酸。
售票門檻降低 主辦稱受網路攻擊
由於本次售票與過去不同,未採全實名以及問答題,導致進場門檻降低人潮暴增,主辦表示可能遭受網路攻擊,才使KKtix系統癱瘓,對此粉絲質疑平台應變能力不足,無法接受成功搶票,卻因系統卡失去門票。
▲這次KKTIX售票大翻車,粉絲氣炸揚言揪團找律師打訴訟。(圖/ 翻攝自Threads) 承諾未來實名制 粉絲無奈盼補救
事發之後粉絲無奈表示:「Jolin票那麼難搶,好不容易買到,我真的快哭了」、「補償的必須的吧」、「也許是黃牛用程式瞬間掃光才炸掉」、「希望能提出補償方案,會改進的更好是必須的」,粉絲們希望主辦能提出補救措施,也不望敲碗推出實名制加場安慰粉絲。
資料來源:超級圓頂
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主辦單位超級圓頂稍早發出聲明,表示會對外界與經紀公司的意見「虛心檢討」,並承諾未來蔡依林《PLEASURE》演唱會將全面採用「實名制售票」。此外,針對本次大規模當機事故,主辦已要求售票系統 KKtix 提供疑似遭「網路攻擊」的證據,並要求平台配合刑事警察局調查,以釐清是否真有外力干擾,盼未來能確保公平、順暢的購票環境。
這次的蔡依林演唱會售票一開賣,瞬間湧入27萬粉絲開搶,不料許多粉絲表示,雖然成功搶到票,卻在付款階段整個頁面當機卡住,無法成功付款被系統判定「繳費逾期」自動取消訂單,讓粉絲氣炸,甚至還出現黃牛囂張售票,讓原本有搶到的粉絲更心酸。
售票門檻降低 主辦稱受網路攻擊
由於本次售票與過去不同,未採全實名以及問答題,導致進場門檻降低人潮暴增,主辦表示可能遭受網路攻擊,才使KKtix系統癱瘓,對此粉絲質疑平台應變能力不足,無法接受成功搶票,卻因系統卡失去門票。
事發之後粉絲無奈表示:「Jolin票那麼難搶,好不容易買到,我真的快哭了」、「補償的必須的吧」、「也許是黃牛用程式瞬間掃光才炸掉」、「希望能提出補償方案,會改進的更好是必須的」,粉絲們希望主辦能提出補救措施,也不望敲碗推出實名制加場安慰粉絲。
資料來源:超級圓頂