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此外,客家電視台識別證共花10萬公帑拍攝、妝髮,林楚茵質疑,錢要花在刀口上,「如果要髮妝,為什麼要用黑白照片?如果要用黑白照片,根本不用化妝了。」
林楚茵表示,她知道有些同仁會認為用黑白照片不太吉利,而她認為識別證應以識別優先。如果今天要創新、有創意,應該不要遮擋住原本的需求。
有客台內部人士亦透露,請人專程為全公司梳化打扮,「獨斷要黑白創意,但大家都覺得,帶在身上很怪,反映也沒用。」
員工質疑,若是私人企業基於品牌識別採用創意手法尚可理解,但公部門使用的是納稅人的錢,且質疑「黑白創意」跟客家之間的關聯性。
對此,客家電視台表示,此次識別證更新作業旨在統一客台識別系統並提升資料一致性,其抽色處理為降低干擾、提升資訊呈現的標準做法,並未降低辨識功能;拍攝所含的基本妝整皆屬必要流程,並無額外支出。客家電視台已於規劃階段向同仁充分說明並蒐集意見,同時經主管會議通過,亦獲大多數同仁支持,而少數不同看法亦予尊重。未來將持續檢視內部流程,透過更細緻的溝通與說明,和同仁齊心協力打造更好的客台。