公投電子連署帶動自然人憑證申辦潮,台中市26所戶政事務所有6所的自然人憑證存量掛零、16所存量不足百張。市議員江肇國批評,各戶政所實際存量未見明顯改善,導致民眾撲空、抱怨層出不窮。市府表示全市缺口約7千多張,最近一次僅獲中央配發1,200張,除了啟動庫存調撥機制,建議民眾申辦前,先以電話向戶政所確認庫存情形,減少白跑的風險。

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4案公投正進行電子連署,近期申請自然人憑證實體卡人數暴增。內政部上週表示,全國約20個戶政事務所面臨庫存告急,主要集中於台北、台南及台中等地,已緊急協調加速生產,將陸續補發9萬張,確保供卡無虞。

但台中各戶政所自然人憑證存量問題比上週更嚴重,市議員江肇國指出,根據最新掌握資料,全市26所,北屯、清水、沙鹿、烏日、霧峰、太平等6所存量已經掛零、另有16所不足百張。他上週於市議會提出臨時動議,議會也通過決議,要求市府依內政部規範,確保各戶所至少維持5天安全存量,以因應申辦需求,亦即各需準備200至400張自然人憑證,才能避免民眾白跑,但臨時動議通過至今,仍未明顯改善。

江肇國指出,民政局先前回應「已到卡900張,並啟動戶所間庫存調撥機制」,但從目前整體存量來看,市府在需求預判、庫存配置與即時調度仍顯不足,不僅影響民眾申辦權益,也讓戶政第一線人員承受過大行政壓力。

▲台中市議員江肇國指出,台中26所戶政事務所有6所的自然人憑證存量掛零。(圖/江肇國提供,2025.12.16)
▲台中市議員江肇國指出,台中26所戶政事務所有6所的自然人憑證存量掛零。(圖/江肇國提供,2025.12.16)
民眾在江肇國臉書留言「市府故意的嗎?」「好不容易喬出時間去辦,真的很怕撲空」,也有人建議到臨近縣市去辦,成功率高很多。

市府民政局指出,自然人憑證 IC 卡及製證設備由內政部統一製發與管理,地方政府無法自行採購。卡片供應緊縮並非台中市獨有問題,民政局已於第一時間向內政部提出補配申請,全市各戶所預估需求約 7,150 張,但最近一次僅獲配 1,200 張,於12月12日到貨。市府已啟動全市戶所間的「庫存調撥機制」,優先將卡片調配至需求量較大的戶所,也持續與內政部保持密切聯繫,呼籲中央加快核發作業,以應對大量湧現的申辦需求。

市府也提醒民眾,自然人憑證可跨戶所申辦,民眾可到全國任一戶政事務所辦理,無須返回戶籍地。建議申辦前先以電話確認庫存情形,減少白跑一趟的風險。