台中市公車每日發車近8,000 班次,是城市運行的重要動能。近日台中市政府交通局收到一封特別的感謝信,一位近30年未搭公車的市民,因搭乘 41 路公車感受到駕駛謝竣吉的熱誠服務,深受感動,特地致信表揚。台中市交通局長葉昭甫表示,為守護基層駕駛權益,市府已於兩年內要求業者為駕駛員加薪共 8,000 元,盼吸引更多優質人才投入,共同打造友善運輸環境。
該名市民在信中分享,日前晚間從「台中一中」站搭乘 41 路公車至西區中山路,原以為只是普通的通勤,卻被駕駛謝竣吉行車平穩、主動向每位乘客親切打招呼的舉動所打動。該市民感嘆,台中市「雙十公車」優惠(10公里免費、超過10公里最高10元)已讓市民非常有感,而駕駛員的熱忱更讓他感受到大眾運輸的安心感,直言「身為台中市民感到非常驕傲」。
服務於台中客運已 10 年的謝竣吉,原本經營貨車生意,因產業變化轉行開公車。回憶起入行初期,他為了熟悉路線,下班後還騎機車反覆確認停靠站點。
謝竣吉謙虛表示,41 路公車行經國資圖、台中一中及台中車站,學生乘客多,他總是耐心地提醒乘車安全。他感性地說,每天遇到的乘客都是緣分,有人開心、有人憂慮,我希望我的叮嚀能讓他們平安抵達;公車四通八達,人生也不是只有一條路可以走。這份對工作的敬業與豁達,也成了他服務的特色。
針對這份溫暖的肯定,交通局長葉昭甫指出,台中市目前有1,200多位公車駕駛,每日服務約23萬人次。為穩定人力並提升服務品質,交通局於112年及 114年兩度調整營運成本及基本運價,並強制要求客運業者分次為駕駛員加薪,兩年累計調升8,000元,其餘從業人員也加薪逾2,000元,目標是給予基層人員應有的尊嚴與合理待遇。
台中客運高鐵站站長林志偉指出,謝竣吉在公司服務表現穩定,長期與乘客互動良好,深獲好評。針對此次市民的公開感謝,公司將給予記功獎勵,並將其優良事蹟列為內部表揚典範,鼓勵全體同仁維持高品質的服務水準。
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該名市民在信中分享,日前晚間從「台中一中」站搭乘 41 路公車至西區中山路,原以為只是普通的通勤,卻被駕駛謝竣吉行車平穩、主動向每位乘客親切打招呼的舉動所打動。該市民感嘆,台中市「雙十公車」優惠(10公里免費、超過10公里最高10元)已讓市民非常有感,而駕駛員的熱忱更讓他感受到大眾運輸的安心感,直言「身為台中市民感到非常驕傲」。
服務於台中客運已 10 年的謝竣吉,原本經營貨車生意,因產業變化轉行開公車。回憶起入行初期,他為了熟悉路線,下班後還騎機車反覆確認停靠站點。
謝竣吉謙虛表示,41 路公車行經國資圖、台中一中及台中車站,學生乘客多,他總是耐心地提醒乘車安全。他感性地說,每天遇到的乘客都是緣分,有人開心、有人憂慮,我希望我的叮嚀能讓他們平安抵達;公車四通八達,人生也不是只有一條路可以走。這份對工作的敬業與豁達,也成了他服務的特色。
針對這份溫暖的肯定,交通局長葉昭甫指出,台中市目前有1,200多位公車駕駛,每日服務約23萬人次。為穩定人力並提升服務品質,交通局於112年及 114年兩度調整營運成本及基本運價,並強制要求客運業者分次為駕駛員加薪,兩年累計調升8,000元,其餘從業人員也加薪逾2,000元,目標是給予基層人員應有的尊嚴與合理待遇。
台中客運高鐵站站長林志偉指出,謝竣吉在公司服務表現穩定,長期與乘客互動良好,深獲好評。針對此次市民的公開感謝,公司將給予記功獎勵,並將其優良事蹟列為內部表揚典範,鼓勵全體同仁維持高品質的服務水準。