國際金融服務公司Remitly近日針對全球民眾做出一項禮貌調查,詢問民眾認為哪個國家的人最有禮貌,這項「世界最有禮貌國家」(The world’s most polite countries)的調查結果,日本毫不意外地拿下冠軍,但值得注意的是,中國在這份榜單上排在第四,反而引發日本民眾熱議。

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根據Remitly在官網公布的調查,列出了受訪者最常提到的前25個國家。這份名單反映人們最常將哪些國家與「有禮貌」聯想在一起。超過三分之一的受訪者認為日本人是最有禮貌的,因為日本長久以來以注重禮儀與尊重聞名。事實上,日本的領先幅度相當明顯,是排名第二的加拿大支持人數的兩倍以上。即使是另一個以禮貌聞名的國家英國,也只有約6%的參與者認為其人民最有禮貌。

調查指出,有高達35.15%的受訪者這樣認為日本是最有禮貌國家,禮貌在日本的日常生活中扮演著明顯的角色,鞠躬不僅用來打招呼,也是表達尊敬的一種方式。他們的語言也建立在敬語與禮貌用語之上,進一步強化了為他人著想的重要性。

排名第二的加拿大有13.35%的人將其列為最有禮貌的國家,加拿大人有時會被開玩笑稱,會為超出自己控制範圍的事情道歉,且對移民相對友善。英國則在榜單中排在第三,「請(please)」與「謝謝(thank you)」是英國人的習慣用語,有6.23%的受訪者認為英國是世界上最有禮貌的國家。除此之外,英式冷幽默與自嘲風格也是英國文化特色。

值得注意的是,在榜單上排在第四的竟然是中國,有3.07%的受訪者認為中國人有禮貌,Remitly提到,中國式禮貌往往根植於受儒家價值觀影響的傳統,強調尊重、階序與社會和諧。例如尊敬長輩、避免直接衝突,而是以較委婉的方式處理分歧人們重視維繫關係,並在日常社交互動中表達禮貌。

至於哪些國家自認自己最有禮貌,雖然日本被其他國家居民認為是最有禮貌的國家,但日本人對自己的評價卻相當謙虛,在自我評估中排名倒數第二。巴西以10分滿分中的9.46分排名第一,同為南美的智利則排在第二,顯示當地多數居民認為自己相當有禮貌。

這份榜單在X平台的日本社群中掀起議論,許多日本民眾納悶為何中國排在第四,「即使我們退100步來說,台灣也比較可能名列第四。因為有些地方似乎會把中國和台灣視為同一個國家(例如奧運等)」、「驚訝中國排名第四,但也許投票者是中國人?」

Remitly提到,這份調查利用了Prolific問卷平台進行,詢問了來自全球26個國家的4697名參與者,讓他們選出自己認為人民最有禮貌、最友善的國家。然後計算了每個國家獲得的票數,並根據得票百分比進行排名。