全球詐騙犯罪氾濫，台灣民眾也因為詐騙手法不斷推陳出新而深感困擾，我國駐新加坡代表童振源分享星國如何透過「公私協力」模式，讓星國的詐騙案件和財損在2025年出現關鍵轉折。
童振源3日在臉書發文，提到光是2024年，新加坡就記錄了逾5萬1500起詐騙案，全年財務損失突破11億新幣；然而，僅僅過了1年就出現關鍵轉折，不只案件數量在2025年下降了27.6%至3萬7308起，財務損失亦減少17.9%至9億1310萬新幣， 關鍵就在於新加坡調整戰略思維，從公部門單線主導，轉向整合警政、金融、科技平台與社區力量的公私協力架構，建構多方共擔風險的反詐生態系，整理出以下幾點新加坡打詐的成功之處。
一、制度整合：合署辦公與即時凍結
童振源表示，星國最具象徵意義的創新，是警察部隊轄下的「反詐騙指揮處」，該單位邀請7家系統性重要銀行、主要電商與社群平台，派員實體進駐，實施「合署辦公」。過去，警方須透過公文往返才能請求凍結帳戶或下架廣告，往往在程序完成前，資金就已被轉移，但如今透過實體共處與即時溝通，凍結流程由數日壓縮至同日、甚至即時完成。
藉此，星國在2024年成功追回逾1.82億新幣；2025年更避免高達3億4800萬新幣的潛在損失，並攔阻或追回約1億4050萬新幣款項，可見資訊整合與決策同步化，已成為對抗數位犯罪的核心能力。
二、風險內部化：共同責任架構
童振源提到，在金融防線上，新加坡透過制度設計，將防詐義務轉化為法定責任，比如2024年底上路的「共同責任架構」，就確立了銀行、電信業者與消費者，三方分攤風險的「瀑布式究責機制」。若銀行未即時通知或阻斷高風險交易，又或是電信業者未攔截偽冒簡訊，則須承擔賠償責任，這種將社會外部成本，內部化為企業營運風險的安排，促使金融與電信產業升級防詐工具。
童振源並補充說，星國主要銀行已淘汰一次性簡訊密碼，改採綁定裝置的數位認證，並推出「資金鎖定」與24小時冷卻期機制，透過制度性延時設計，為受害者保留重新判斷的空間。此外，在「gov.sg」成為官方簡訊唯一識別碼的基礎上，警方亦要求科技平台攔截冒用政府名稱的訊息，從系統層面補強漏洞。
三、科技前哨：主動預警與數據共享
童振源指出，星國的公私協力亦體現在「主動預警機制」，如警方與3家本地銀行推動的「星空智速反詐」計畫，即導入機器人流程自動化，進行大規模風險辨識。當系統偵測到異常轉帳軌跡時，就會向潛在受害者發出警示，2024年成功預警逾5萬5000人，避免約4.2 億新幣損失。
童振源強調，金融數據與警政系統整合，使私部門的資料優勢，轉化為公共治理資源，也成為2025年案件與財損「雙降」的重要推手。因為在數位犯罪場域中，時間往往比刑度更關鍵，能否在「確認轉帳」之前就發出提醒，決定了防詐成效的上限。
四、平台治理：從內容管理到系統架構
由於星國有約六成詐騙接觸管道，是來自社群媒體與網路平台，所以新加坡也將科技企業納入責任鏈條，除了加速移除假帳號，亦透過法規要求平台強化廣告審查與身分驗證。
在強制與合作並行下，長年居案量之首的電商詐騙，竟於2025年下跌 42.5%；二手交易平台並推行通行密鑰與生物辨識登入，還將涉詐數位身分列入黑名單。星國網路安全局也與Google合作，在應用程式商店端就封鎖高風險側載程式，半年內就阻擋90萬次可疑安裝，平台治理已由流量入口延伸至技術底層。
五、社區節點：基層防線的延伸
童振源還說到，在高齡、社區這塊，星國的反詐網絡都沒有遺漏，星國政府推動「樂齡防詐計畫」，培訓銀髮志工深入基層宣導，透過世代信任基礎，志工協助安裝ScamShield 並勸阻高風險個案，加上配合全民回報機制，星國政府實質將情報蒐集擴展至整體社會，以群體回饋優化模型。
童振源認為，星國在2025年，「假冒政府官員詐騙」就逆勢升至3363起，65歲以上長者人均損失達3萬7千餘新幣，居各年齡層之冠，凸顯實體關懷的迫切性，而當公民成為節點，詐騙集團的行動空間自然就會受限。
最後的未竟之戰：AI與跨境資金
儘管新加坡已做出上述種種努力並取得成效，透過公私協力模式突破單向執法框架，責任分攤、實體整合與技術串接，建構出較具韌性的防禦體系，但童振源仍不忘提醒，挑戰並未消失，生成式AI使深偽影音與擬真語音詐騙日益普及，跨國集團透過加密貨幣隱匿資金流向，部分案件更改以實體黃金與名錶交付、規避線上監管，可以預見詐騙並不會瞬間消失，而是「持續變形」。
童振源總結道，這場攻防更像耐力賽，而非速決戰，詐騙在創新，治理亦必須同步升級，在這個高度數位化的社會，打擊詐騙無法仰賴嚴刑峻罰或單一工具，而須透過全社會的風險共擔與跨界協作，形成「持續進化」的治理模式。
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一、制度整合：合署辦公與即時凍結
童振源表示，星國最具象徵意義的創新，是警察部隊轄下的「反詐騙指揮處」，該單位邀請7家系統性重要銀行、主要電商與社群平台，派員實體進駐，實施「合署辦公」。過去，警方須透過公文往返才能請求凍結帳戶或下架廣告，往往在程序完成前，資金就已被轉移，但如今透過實體共處與即時溝通，凍結流程由數日壓縮至同日、甚至即時完成。
藉此，星國在2024年成功追回逾1.82億新幣；2025年更避免高達3億4800萬新幣的潛在損失，並攔阻或追回約1億4050萬新幣款項，可見資訊整合與決策同步化，已成為對抗數位犯罪的核心能力。
二、風險內部化：共同責任架構
童振源提到，在金融防線上，新加坡透過制度設計，將防詐義務轉化為法定責任，比如2024年底上路的「共同責任架構」，就確立了銀行、電信業者與消費者，三方分攤風險的「瀑布式究責機制」。若銀行未即時通知或阻斷高風險交易，又或是電信業者未攔截偽冒簡訊，則須承擔賠償責任，這種將社會外部成本，內部化為企業營運風險的安排，促使金融與電信產業升級防詐工具。
童振源並補充說，星國主要銀行已淘汰一次性簡訊密碼，改採綁定裝置的數位認證，並推出「資金鎖定」與24小時冷卻期機制，透過制度性延時設計，為受害者保留重新判斷的空間。此外，在「gov.sg」成為官方簡訊唯一識別碼的基礎上，警方亦要求科技平台攔截冒用政府名稱的訊息，從系統層面補強漏洞。
三、科技前哨：主動預警與數據共享
童振源指出，星國的公私協力亦體現在「主動預警機制」，如警方與3家本地銀行推動的「星空智速反詐」計畫，即導入機器人流程自動化，進行大規模風險辨識。當系統偵測到異常轉帳軌跡時，就會向潛在受害者發出警示，2024年成功預警逾5萬5000人，避免約4.2 億新幣損失。
童振源強調，金融數據與警政系統整合，使私部門的資料優勢，轉化為公共治理資源，也成為2025年案件與財損「雙降」的重要推手。因為在數位犯罪場域中，時間往往比刑度更關鍵，能否在「確認轉帳」之前就發出提醒，決定了防詐成效的上限。
四、平台治理：從內容管理到系統架構
由於星國有約六成詐騙接觸管道，是來自社群媒體與網路平台，所以新加坡也將科技企業納入責任鏈條，除了加速移除假帳號，亦透過法規要求平台強化廣告審查與身分驗證。
在強制與合作並行下，長年居案量之首的電商詐騙，竟於2025年下跌 42.5%；二手交易平台並推行通行密鑰與生物辨識登入，還將涉詐數位身分列入黑名單。星國網路安全局也與Google合作，在應用程式商店端就封鎖高風險側載程式，半年內就阻擋90萬次可疑安裝，平台治理已由流量入口延伸至技術底層。
五、社區節點：基層防線的延伸
童振源還說到，在高齡、社區這塊，星國的反詐網絡都沒有遺漏，星國政府推動「樂齡防詐計畫」，培訓銀髮志工深入基層宣導，透過世代信任基礎，志工協助安裝ScamShield 並勸阻高風險個案，加上配合全民回報機制，星國政府實質將情報蒐集擴展至整體社會，以群體回饋優化模型。
童振源認為，星國在2025年，「假冒政府官員詐騙」就逆勢升至3363起，65歲以上長者人均損失達3萬7千餘新幣，居各年齡層之冠，凸顯實體關懷的迫切性，而當公民成為節點，詐騙集團的行動空間自然就會受限。
最後的未竟之戰：AI與跨境資金
儘管新加坡已做出上述種種努力並取得成效，透過公私協力模式突破單向執法框架，責任分攤、實體整合與技術串接，建構出較具韌性的防禦體系，但童振源仍不忘提醒，挑戰並未消失，生成式AI使深偽影音與擬真語音詐騙日益普及，跨國集團透過加密貨幣隱匿資金流向，部分案件更改以實體黃金與名錶交付、規避線上監管，可以預見詐騙並不會瞬間消失，而是「持續變形」。
童振源總結道，這場攻防更像耐力賽，而非速決戰，詐騙在創新，治理亦必須同步升級，在這個高度數位化的社會，打擊詐騙無法仰賴嚴刑峻罰或單一工具，而須透過全社會的風險共擔與跨界協作，形成「持續進化」的治理模式。
