國泰世華驚傳當機災情!今早陸續有民眾回報問題,表示要使用國泰世華APP或網路銀行系統時,畫面不斷轉圈圈,甚至還會瘋狂跳出「系統忙碌中」等公告,讓用戶一早崩潰「白天尖峰時間居然當機」。稍早實際查看國泰世華網路銀行頁面,目前已緊急掛上系統維護公告,暫時停止服務,詳細情形還有待官方說明。
國泰世華APP爆當機災情!用戶崩潰:查餘額、刷卡都不行
今早在社群平台上陸續傳出國泰世華APP當機災情,有民眾從早上9時就發現APP使用上有問題,不只登入卡頻還會跳出許多錯誤訊息,有民眾要查詢銀行餘額、線上刷卡或轉帳也都無法操作,甚至連證券用戶申購股票也出問題,「從早上是到現在都不能用....太扯了」、「我也是,連線上刷卡都失敗」。
▲今早在社群平台上陸續傳出國泰世華APP當機災情,有民眾從早上9時就發現APP使用上有問題。(圖/翻攝Threads) APP疑似因使用人數過多,官方最新公告表示,為了維持登入後操作體驗順暢,如想進入APP的民眾需先在「等候區」排隊,用戶需停留在頁面等待,待順序輪到自己時,才能依照系統提示繼續操作。
▲國泰世華APP因使用人數過多,官方公告表示,為了維持登入後操作體驗順暢,如想進入APP的民眾需先在「等候區」排隊。(圖/讀者提供) 不只APP當機!網頁版也超卡:系統緊急掛維修
同時,也有民眾回報網銀網頁版也有問題,不只畫面不斷轉圈,就連致電客服也打不通,無奈直言「打快一小時客服也打不進去,網銀也有問題,一直愛的魔力轉圈圈」、「卡了半個多小時一直進不去,改網頁版也是,為什麼會這樣」。
《NOWNEWS今日新聞》記者查看國泰世華網路銀行網頁版,立馬跳出系統維護公告「很抱歉,本行CUBE網銀(含App)暫時停止服務。造成不便,敬請見諒。如有特殊情況將延長原訂時間,敬請見諒。」稍早官方公告再次更新,表示目前回應速度較緩慢,請民眾耐心等候,造成不便,敬請見諒。
▲國泰世華網銀頁面稍早更新公告為「很抱歉,本行CUBE網銀(含App)目前回應速度較緩慢,請耐心等候。造成不便,敬請見諒。」(圖/國泰世華官網)
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今早在社群平台上陸續傳出國泰世華APP當機災情,有民眾從早上9時就發現APP使用上有問題,不只登入卡頻還會跳出許多錯誤訊息,有民眾要查詢銀行餘額、線上刷卡或轉帳也都無法操作,甚至連證券用戶申購股票也出問題,「從早上是到現在都不能用....太扯了」、「我也是,連線上刷卡都失敗」。
同時,也有民眾回報網銀網頁版也有問題,不只畫面不斷轉圈,就連致電客服也打不通,無奈直言「打快一小時客服也打不進去,網銀也有問題,一直愛的魔力轉圈圈」、「卡了半個多小時一直進不去,改網頁版也是,為什麼會這樣」。
《NOWNEWS今日新聞》記者查看國泰世華網路銀行網頁版,立馬跳出系統維護公告「很抱歉,本行CUBE網銀(含App)暫時停止服務。造成不便,敬請見諒。如有特殊情況將延長原訂時間,敬請見諒。」稍早官方公告再次更新,表示目前回應速度較緩慢,請民眾耐心等候,造成不便,敬請見諒。